Agile — это понятие знакомо всем, кто связан с ИТ-отраслью, но в основном в контексте управления разработкой программного обеспечения (ПО). Причем же тут логистика?
Мы попробовали найти ответ на этот вопрос вместе с Сергеем Рогачевым, Agile-коучем из компании ScrumTrek, и участниками сообщества руководителей и специалистов по логистике и цепям поставок компаний производителей и ритейлеров "Совет профессионалов по цепям поставок".
Какие проблемы с IT
Разработка ПО — долгий и сложный процесс, в котором много участников: заказчики, разработчики, пользователи, зачастую им непросто понять друг друга. Процесс разработки может занимать от нескольких месяцев до нескольких лет. За это время и требования к продукту, и ситуация на рынке поменяются много раз. Прибавим сюда долгие согласования, сложности в коммуникациях и сложность самого продукта, который невозможно полностью продумать заранее. На выходе получаем плохо работающий, морально устаревший продукт, не отвечающий современным требованиям.
Agile — это про что?
Agile-подход предполагает, что требования ко всему продукту изначально неизвестны, а вся работа разбивается на небольшие этапы — итерации. В конце каждого этапа заказчик получает небольшой работающий кусочек продукта. Такой подход требует от всех участников постоянного общения, горизонтальных связей внутри, вовлечения в процесс и постоянной приоритезации требований.
Причем тут логистика?
Мы можем назвать множество примеров из ИТ и финансов, где с успехом применяется Agile-подход. Это Альфа-Банк, Сбербанк Технологии, Интернет-магазин Озон и ряд других. Как использовать этот подход для других сфер бизнеса? На этот вопрос можно ответить примером компании Zara — модного испанского бренда одежды.
Zara с успехом использует короткие циклы и может быстро реагировать на капризы моды
От разработки дизайна до поступления новой линии в продажу проходит всего две недели, а не полгода, а за счет поставок малыми партиями Zara успевает сменить до 40 коллекций за год. C такой скоростью размещение производства в Азии невозможно, поэтому оно расположено рядом — в Европе. Рекламная стратегия Zara также ориентирована на активную работу с покупателями: «сарафанное радио» и мотивация клиентов к повторным покупкам с успехом заменяют масштабные рекламные кампании в медиа.
Что в итоге
Как видим, Agile-подход уже используется на разных отраслях, а подход к разработке интеллектуального продукта можно с успехом применять к реальному производству. И пример из практики Zara лучше всякой теории доказывает, что Agile в логистике возможен.
Если вам интересен Agile-подход и его применение вне ИТ, то приглашаем вас 7 октября на конференцию Agile Business Conference http://agileconf.ru
Отзывы участников встречи Совета профессионалов по цепям поставок от 21 июля 2016 года:
- "Принципы Agile интуитивно были понятны и ранее. Но когда преподносится структурировано, гораздо удобнее для восприятия и понимания в собственной голове для дальнейшего использования. Наши два последних проекта (перемещение части производства и переезд склада), происходили (ят) в соответствии с принципами Agile в интуитивном порядке. Был и SCRUM менеджер, и владелец, и кросс-функциональная команда, более чем мотивированная. Нам повезло :) Как итог, есть смысл изучить более подробно данную тему и все возможности внедрения данной системы в компанию". Сергей Шаронов, специалист по планированию и импортным операциям Чибо СНГ
- "Живой доклад. Чётко, ясно, по делу. Какой смысл я для себя извлек? Agile можно применить к организационным проектам. Agile имеет смысл, только если это идеология всей компании. Сложно построить работу Agile в отдельном подразделении. Agile кросс-функционален". Игорь Стулов, старший менеджер, Операционная логистика СИБУР
- "Понял, что для общества периода массового производства характерно проектное управления, а для постиндустриального общества - Agile. Agile - это разработка концепций, концептуального предприятия. Интересно для эффективного построения интерфейса логистики с Agile группами. В целом, появилось новое понимание области применимости Agile методологии в первом приближении". Сергей Аверьянов, эксперт Совет профессионалов по цепям поставок
[[{"fid":"10773","view_mode":"default","type":"media","attributes":{"height":425,"width":1000,"alt":"Участники встречи \"Введение в Agile и Business Agility\" от 21 июля 2016 года","title":"Участники встречи \"Введение в Agile и Business Agility\" от 21 июля 2016 года","class":"media-element file-default"}}]]
