На данный момент у компании наивысший рейтинг среди организаций с профилем экспедитор и экспедитор-перевозчик.
По словам исполнительного директора TRAFT Артура Мурадяна, точная методика расчета рейтинга ATI не раскрывается, однако известно, что в ее основе лежат различные метрики — количество заказов, соотношение заказов с выставленными оценками, опросы клиентов. По мнению Мурадяна, максимальная оценка, выставленная TRAFT, стала возможной благодаря систематическому росту не только количества, но и качества всех заказов в течение 2017 года. По мнению руководства компании, повышение качества исполнения перевозок связано с целым комплексом модификаций в интеллектуальной системе управления грузоперевозками TRAFT-OnLine, произведенных в течение текущего года, а также с рядом проектов в области развитии персонала.
В частности, в одном из последних релизов Traft-OnLine получила функцию, которая позволяет всем пользователям заполнять транспортные документы в личном кабинете в режиме онлайн, а затем получать уже заполненные транспортные документы, включая транспортную накладную и путевой лист. Нововведение существенно упрощает и ускоряет внутрискладскую логистику на крупных комплексах, где действует строгий пропускной режим, а все заявки на погрузку и выгрузку даже в случае срочных заказов должны пройти несколько циклов и инстанций согласования.
Ранее в этом же году система была полностью переведена на мобильное управление. Теперь все действия в TRAFT-OnLine по размещению заказов на грузоперевозки и контролю их выполнения могут осуществляться полностью через мобильные приложения — как для самих клиентов и логистов, так и для представителей транспортных и экспедиторских компаний.
Помимо модернизации ПО, значительный эффект на повышение объема и стандартов обслуживания логистических заказов оказала программа студенческих стажировок, запущенная в TRAFT в июне текущего года. По словам коммерческого директора компании Андрея Савина, во время стажировки студентов TRAFT смог увеличить прием водителей и скорость оформления документов, в том числе новых договоров на 20%, и сохранил эти объемы после завершения программы. Компания активно расширила штат сотрудников за счет молодых профессионалов из сферы таможенного дела, страхования, ИТ, автомобильной логистики и инженерного проектирования инновационного транспорта (электроавтомобили и беспилотные грузовые ТС).
