20 сентября Ольга Правук выступила на круглом столе директоров по логистике. Организатор круглого стола — Сообщество профессионалов по цепям поставок.
Мероприятие состоялось в рамках деловой программы Восьмой Международной выставки складской техники и систем, подъемно-транспортного оборудования и средств автоматизации склада СеМАТ 2017, 19-21 сентября 2017 года.
Выступление Ольги Правук было посвящено Регламенту по управлению неликвидами, который мы разрабатываем в рамках сотрудничества с Советом профессионалов. Предлагаем познакомиться докладом, где Ольга рассказывает об основных принципах, которые легли в основу Регламента.
"Снижение продаж и изменение структуры спроса в кризисные периоды привели к тому, что в большинстве компаний образовалось много неликвидов и стала ощущаться нехватка оборотных средств. В новых условиях компаниям необходимо уметь эффективно управлять неликвидами и малоооборачиваемыми товарами.
В рамках своей деятельности я часто сталкиваюсь с российскими компаниями: в некоторых ведется работа с неликвидами, в некоторых — нет. Основная причина — недостаток информации и знаний, как эту работу можно наладить. Уникальность Совета профессионалов по цепям поставок в том, что он объединяет специалистов передовых компаний с большим опытом и различными компетенциями. Разработка Регламента именно в этой организации ценна тем, что позволяет объединить опыт передовых компаний и внести значительный вклад в развитие всех компаний нашей страны.
Совет профессионалов по цепям поставок ставит перед собой задачу разрабатывать документы-стандарты, содержащие совокупный опыт участников. Они направлены на решение сложных, кросс-функциональных и межотраслевых задач. В этой связи и появилась инициатива разработать Межотраслевой Регламент по управлению неликвидами, целью которого является оказание методической поддержки специалистов в сфере управления цепями поставок и логистики, в части управления неликвидами, что в конечном счете приведет к повышению эффективности компаний.
Расскажу немного о самом документе.
Цель межотраслевого регламента:
Регламентация работы по управлению неликвидами в компании.
Задачи Регламента:
- минимизация неликвида с максимально возможным эффектом на рентабельность компании;
- реализация в компании системной и постоянной работы с неликвидами;
- утверждение политики (правил) работы с неликвидами, прозрачной и известной сотрудникам компании;
- определение процессов компании, вызывающих рост неликвидов;
- определение причин и корректирующих мер;
- оценка показателей неликвидов в динамике;
- выявление подразделений и сотрудников, влияющих на уровень неликвидов, и мотивация их на выполнение целей регламента.
Основой регламента является подход, при котором вопросами управления неликвидами должен заниматься орган, включающий в себя ключевых сотрудников подразделений компании. В большинстве случаев ответственным за неликвиды считается, по умолчанию, подразделение управления цепями поставок, логистики или закупок. По принципу «вы это привезли — вы за это отвечаете». Такой подход дает небольшой эффект в вопросе эффективного управления неликвидами. Возможно, он даст некоторый результат в краткосрочной перспективе, но он действительно незначителен по сравнению с тем эффектом, который может дать командная работа. По моему мнению, неликвиды — это результат работы всей компании, и решать эту проблему необходимо всей компанией. В этом случае у компании больше шансов получить стабильный и долгосрочный эффект от работы с неликвидами.
Как это может выглядеть?
Это может быть выделенный комитет или проект, вопросы управления неликвидами могут решаться в рамках ежемесячных рабочих совещаний внутри компании или встреч по планированию по методологии S&OP. Ключевое здесь — это регулярность встреч и участие ключевых сотрудников всех подразделений: логистики, продаж, маркетинга, финансов.
Еще одним важным элементом подхода, который лежит в основе Межотраслевого Регламента по управлению неликвидами, является анализ причин возникновения неликвидов и работа над их устранением.
Выявление первопричин возникновения неликвидов — это возможность для компании что-либо улучшить, оптимизировать для того, чтобы быть более эффективной. Можно сказать, что неликвиды — это индикатор каких-либо проблем в процессах и методиках. Своеобразный компас для дальнейшего развития компании, как для корабля, плывущего в океане.
Для выявления первопричины мы рекомендуем использовать анализ «5 Почему». Эту методику придумал человек по имени Сакити Тойода — основатель компании Toyota. Она называется Методика «5 Whys» («5 Почему»).
Придумал он ее для простой, но чрезвычайно важной вещи — выявления корня проблемы и использовал в Toyota Motor Corporation в процессе эволюции своих производственных методик. На сегодняшний момент ее применяют в различных отраслях. Описание этой методики также будет входить в наши рекомендации по управлению неликвидами в компании.
На мой взгляд, то, что документ создается в такой организации как Совет профессионалов по цепям поставок, дает несколько преимуществ:
- регламент содержит совокупный опыт участников Совета профессионалов по цепям поставок;
- позволяет решать проблемы в управлении неликвидами в различных отраслях;
- специалисты по логистике и управлению цепями поставок могут сразу получить концентрированный опыт передовых компаний.
После завершения работы над регламентом он будет доступен для специалистов участников Совета профессионалов, а также для всех компаний. Политика Совета профессионалов в отношении этого документа заключается в следующем: каждая заинтересованная компания может получить Регламент для использования в своей компании. Для этого необходимо будет обратиться в Совет профессионалов.
Мы уверены, что такой документ сможет помочь значительно повысить эффективность компаний не только в сфере управления неликвидами, но и в деятельности компании в целом."
