За прошедший 2015-й финансовый год отдел Local Supply Chain компании FM Logistic заключил 99 новых контрактов на оказание транспортно-экспедиционных услуг, что дополнительно принесло в бюджет 305 млн рублей.
За это время компания подписала соглашения о работе с крупнейшими торговыми сетями и с производителями. Суммарный прирост бизнеса с новыми и текущими клиентами составил 19% к предыдущему году, а общий показатель FM Logistic и FM Fresh — более 6% к данным прошлого финансового года.
Сотрудничество с бизнес-партнерами осуществляется в разных формах. Например, для одного сетевого ритейлера со склада в поселке Томилино производится доставка до магазинов, расположенных в Москве и в Московской области. Для другого ритейлера оказывается целый комплекс услуг: забор грузов от поставщиков в СЗФО, в Московском регионе и в Краснодарском крае, консолидация и отправка по распределительным центрам сети. Также в 2015 году стартовал шаттл-проект для одного из клиентов — доставка с завода-производителя до консолидационного склада. Это уже третий подобный проект FM Logistic в России. Помимо этого, компания в 2015 финансовом году в короткие сроки запустила кросс-док в Новосибирске.
По результатам ежегодной оценки удовлетворенности клиентов, благодаря работе операционной команды, компания выросла на 6 пунктов с 74% до 80%. Также в этом году транспортное подразделение прошло плановую проверку и подтвердило соответствие мировым стандартам ISO.
«В текущем году транспортное подразделение FM Logistic ставит перед собой не менее амбициозные цели. Мы уже запустили новые сервисы: покоробочная доставка грузов по России и сборные отправки в Казахстан. В планах активное развитие IT-инструментов – My-SCM для мониторинга статусов обработки заказов (от получения на складе и до доставки получателю), «Кабинет ТК» - электронной торговой площадки для взаимодействия с нашими контрагентами перевозчиками. Расширение собственного автопарка и нововведения по более эффективному его управлению, запуск сервиса по доставке B2C заказов интернет-магазинов, а также масштабное объединение информационных систем складского и транспортного подразделений в единую информационную среду с использованием собственной IT-разработки Order Management System, реализованной на базе технологии Enterprise Service Bus. Это повысит эффективность взаимодействия операционных подразделений компании в рамках оказания комплексного Supply Chain сервиса нашим клиентам», - сообщила Маргарита Бэнэвиз, коммерческий директор по транспорту FM Logistic.
