После массового повышения цен бизнес ищет другие способы поддержать продажи

Сотрудники магазина сверяют товар, ценники и ассортимент после повышения цен

К августу 2026 года цены повысили 84% участников опроса «Актион Финансы», но повторно пересматривать прайс до конца года планируют 37%. После первой волны ценовых решений компании все чаще ищут поддержку продаж не в новом повышении, а в работе с клиентской базой, каналами сбыта, ассортиментом и целевыми сегментами. В опросе участвовали 527 представителей торговли, промышленности и агропроизводства; 65% из них работают в компаниях с годовым оборотом более 1 млрд рублей.

Повторное повышение выбирает уже меньшинство

Большинство опрошенных компаний уже использовали цену как инструмент защиты экономики продаж. Однако 63% респондентов не планируют нового пересмотра прайса до конца 2026 года. Среди тех, кто допускает очередное повышение, 65% рассчитывают ограничиться ростом в пределах 10%, еще 26% рассматривают диапазон 10–15%.

Первая волна повышения цен была массовой, следующая — заметно более осторожной. «Актион Финансы» связывает этот этап с поиском других способов сохранить продажи после пересмотра прайса.

Маркетинговые бюджеты за ценами не последовали

У 51% опрошенных ежемесячный маркетинговый бюджет с начала года не изменился, еще у 32% вырос не более чем на 10%. Увеличение более чем на 10% зафиксировали лишь 17% участников опроса.

В «Актион Финансах» считают, что компании в первую очередь стремятся сохранить экономику текущих продаж, а не наращивать инвестиции в привлечение клиентов. При такой модели возрастает роль существующей клиентской базы и способности объяснить покупателю ценность продукта после пересмотра цены.

Маркетинг не отходит на второй план, но его задача меняется: меньше упора на дополнительный охват, больше — на доверие, аргументацию покупки и прямой контакт с клиентом.

От привлечения — к убеждению

Самым распространенным изменением маркетинговой стратегии стало усиление работы над брендом: этот шаг назвали 33% компаний. Еще 21% возобновили офлайн- и онлайн-мероприятия для клиентов.

Офлайн-встречи с клиентами используют уже 57% опрошенных против 27% в марте 2024 года. Доля компаний, работающих с профильными СМИ, выросла с 24% до 40%. Telegram используют 36% против 31% двумя годами ранее.

«Актион Финансы» связывает рост прямых коммуникаций и отраслевых медиа с тем, что одного рекламного контакта становится недостаточно: компаниям важно убедить клиента в ценности продукта и обосновать покупку. При более высокой цене эта работа становится частью коммерческой задачи.

Сравнивать эффективность каналов по этим данным нельзя. Рост использования офлайн-встреч, профильных СМИ или Telegram не говорит сам по себе о более высокой конверсии или окупаемости: опрос фиксирует изменение практик, но не финансовый результат каждого инструмента.

Читайте также: Продажи мороженого растут в рублях, но повышать цены становится все сложнее

Рост ищут уже не только в маркетинге

35% компаний расширяют целевые покупательские ниши, 25% пересматривают каналы сбыта, 24% меняют ассортимент, 21% открывают новые направления бизнеса.

Речь идет уже не только о продвижении прежнего предложения, а о пересборке части коммерческой модели — кому продавать, что предлагать и через какие каналы выходить к покупателю.

Опрос не показывает, насколько результативными оказались эти изменения: в нем нет данных о динамике выручки, маржинальности или объемов продаж после пересмотра каналов и ассортимента. Пока речь идет о направлении адаптации, а не о доказанной эффективности выбранных мер.

Повышение цены остается одним из способов поддержать экономику текущих продаж. После первой волны пересмотра прайсов все больше компаний ищут дальнейший рост в работе с клиентской ценностью, ассортиментом и каналами сбыта.

Еженедельный новостной дайджест на вашу почту!

Новости