Рейтинг выше «4» терминалы группы компаний получили по итогам работы в прошлом году. Отметка в виде желтой звезды «Хорошее место» появились в Яндекс.Справочнике, а также в Картах, Навигаторе и самом поисковике у подразделений Сибири, Поволжья, Уральского и Южного федеральных округов. Напомним, что знаком отличия удостаиваются те места, которые пользователи оценили выше остальных в определенном месте благодаря высокому качеству услуг и комфорту.
«Наш бизнес ориентирован на клиента, и мы внимательно следим за обратной связью, которую оставляют посетители наших офисов. В том числе, в digital-пространстве. Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых услуг, но именно отзывы часто помогают выявить недостатки, которые не видны изнутри компании. Новый статус подразделений в сервисах Яндекса стал для нас важной вехой – мы вновь стали лучшими в своем сегменте. И мы приложим все усилия, чтобы и другие подразделения группы компаний получили «звездный» статус», – отметили в пресс-службе «Деловых Линий».
Специальные алгоритмы Яндекса рассчитывают вероятность того, что автор оценки действительно побывал в указанном месте и не позволяют «накручивать» рейтинг. Наклейки в виде звезд многие организации помещают на дверях или внутри помещений, демонстрируя подлинный сертификат качества.
Добавим, что сейчас у группы компаний есть все шансы улучшить показатели по итогам этого года – только в июне рейтинг выше 4 баллов получили уже 170 подразделений логистического оператора.
