Согласно результатам опроса арендаторов в странах Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA Occupier Flash Survey) за 2020 год, проведенного CBRE, ведущей консалтинговой компанией в области недвижимости, в свете COVID-19 арендаторы по всему региону Европы, Ближнего Востока и Африки планируют наращивать инвестиции в технологии.
Поскольку 92% принявших участие в опросе арендаторов ожидают более широкого внедрения методов удаленной работы, инвестиции в соответствующие технологии стали приоритетным направлением. 45% ожидают внедрения в зданиях бесконтактных технологий, а 41% сообщили о повышенном интересе к зданиям, соответствующим стандарту WELL или иным стандартам устойчивого развития.
Хотя текущая направленность инвестиций в технологические продукты и услуги, возможно, сместилась в сторону удаленной работы и заботы о здоровье, инвестиции в технологии находились в центре внимания арендаторов еще до внесения изменений, вызванных пандемией. До пандемии COVID-19 83% арендаторов в регионе EMEA намеревались увеличить будущие инвестиции в технологии недвижимости, 91% ожидали, что их инвестиции в технологии для коммерческой недвижимости охватят виртуальную/дополненную реальность, а 21% были готовы платить более чем 20%-ную наценку к арендной плате за помещения в интеллектуальных, высокотехнологичных зданиях.
Модель расширения практики удаленной работы в сочетании с высококачественными, высокотехнологичными зданиями — это тенденция, выявленная еще в исследовании CBRE Недвижимость в 2030 году (Real Estate 2030)[1], в котором указывалось на важность технологий в поддержании среди сотрудников единого, благоприятного восприятия работы в центральном офисе: офисные помещения в клубном стиле должны были стать неотъемлемой частью стратегии привлечения и удержания высококвалифицированных кадров.
Ричард Холбертон, директор отдела исследований рынка арендаторов CBRE в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки, прокомментировал результаты исследования:
«В условиях неопределенности, вызванной пандемией COVID-19, акцент арендаторов на инвестиции в технологии сохраняется. Хотя в настоящее время основное внимание уделяется созданию возможностей для удаленной работы и использованию технологий для обеспечения социального дистанцирования и соблюдения мер гигиены, в долгосрочной перспективе мы ожидаем, что образ мышления, лежавший в период до COVID в основе планов использования технологий для создания максимально благоприятных условий работы, будет реинтегрирован в новые бизнес-стратегии».
Ник Райт, старший директор по стратегическому консалтингу, прокомментировал это так:
«Инвестиции в технологии интеллектуального здания превратились из факультативного в обязательный элемент стратегий арендаторов в отношении недвижимости, поскольку они являются необходимым условием снижения риска распространения вируса в офисных помещениях и поддержания в сотрудниках уверенности в безопасности рабочего места. Поскольку использование интегрированных технологий сбора данных, которые могут стать основой для принятия решений, становится все более распространенной практикой, мы ожидаем, что арендаторы будут придавать все большее значение инвестициям в этой области. Действительно, цифровые здания с подключенными аппаратными и программными системами помогают повысить операционную эффективность, сократить расходы, сделать опыт сотрудников более позитивным и повысить производительность труда. Поэтому ценность интегрированных технологий выходит далеко за рамки текущего кризиса в области здравоохранения».
В условиях пандемии безопасность и технологии также вышли на первый план и для российских компаний. В самом начале режима самоизоляции компании были в разной степени технологической готовности для перевода сотрудников на удаленный формат работы. Однако с течением времени компании сумели перестроить бизнес-процессы, при этом многие сотрудники, как отмечают многочисленные исследования, сохранили свою эффективность. Эксперимент с практикой удаленного формата работы позволит компаниям внедрять данный подход в организацию рабочего процесса в перспективе. Некоторые компании уже рассматривают возможности гибкой организации рабочего процесса и, как следствие, офисного пространства. Безопасность офиса стала фактором номер один для компаний. Компании уже предприняли и продолжают принимать меры для создания здоровой среды. В сложившихся условиях зеленая сертификация объектов приобретает важное значение. Ранее зеленая сертификация в первую очередь рассматривалась в качестве инструмента для сокращения операционных расходов и коммунальных платежей, сегодня как важный признак социальной ответственности компании и заботы о здоровье сотрудников. Количество «зеленых» проектов будет, безусловно, увеличиваться.
[1] Опубликовано: март 2020
