В период действия ограничительных мер, связанных с пандемией коронавирусной инфекции, Московским банком ПАО Сбербанк совместно с Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы с 8 апреля была организована доставка наличных денежных средств со счетов в Сбербанке свыше 3 тыс. столичных пенсионеров в возрасте от 65 лет, находящимся в режиме самоизоляции. Деньги доставлялись на домашние адреса в пределах г. Москвы клиентам, не имеющим активных карт Сбербанка и получающим пенсию и социальные выплаты на счета или вклады в Сбербанке. Заказать доставку пенсии можно не чаще 1 раза в месяц в размере от 5 до 30 тысяч рублей.
Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка – председатель Московского банка:
«Сегодня для нас очень важно обеспечить безопасность клиентов, особенно входящих в группы риска по возрасту. Для того, чтобы одинокие пенсионеры, не имеющие банковских карт и получающие деньги на сберкнижку, имели возможность не выходить из дома и соблюдать режим самоизоляции, Сбербанком было принято решение доставлять пенсию им домой. При этом наши сотрудники строго соблюдают все требования по использованию средств индивидуальной защиты, чтобы максимально обезопасить клиентов и самих себя. Желаем всем крепкого здоровья!».
В настоящее время основной объём заявок на доставку пенсий поступает через колл-центр Сбербанка. Дополнительно Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы предоставляет списки одиноких и особо нуждающихся в услуге доставки столичных пенсионеров. Доставка осуществляется инкассаторами, а также сотрудниками Московского банка в сопровождении представителей ЧОП. Ежедневно до 400 московских пенсионеров получают свои деньги, не выходя из дома. Также сотрудники Сбербанка предлагают им бесплатно оформить банковскую карту, на которую в дальнейшем будет производиться начисление пенсий и социальных выплат.
