Российский рынок e-grocery вступает в фазу, где скорость и предсказуемость операций становятся важнее экстенсивного роста. X5 демонстрирует, как автоматизация и роботизация дарксторов переходят из экспериментальной зоны в базовый элемент логистической стратегии — с прямым эффектом на производительность, устойчивость и масштабируемость бизнеса.
Пилот с высокой долей роботизации
X5 представила автоматизированный даркстор, в котором уровень роботизации достигает 70%. Объект стал частью системной программы компании по трансформации складской и логистической инфраструктуры. С работой даркстора ознакомились представители федеральных органов власти, включая Денис Мантуров, что подчёркивает значимость проекта в более широком контексте технологического развития отрасли.
Ключевая особенность объекта — масштаб ассортимента: 21 тыс. SKU, что сопоставимо с полноценным распределительным центром для экспресс-доставки. При этом внедрённые решения позволяют сократить время сборки заказов вдвое, даже при высокой номенклатурной сложности.
Технологии как ответ на дефицит персонала
Фокус X5 на автоматизации напрямую связан с ситуацией на рынке труда. Дефицит складского и курьерского персонала становится структурным фактором, ограничивающим рост e-commerce и экспресс-доставки.
В этой логике компания выделила автоматизацию и роботизацию в отдельное технологическое направление, рассматривая его не как вспомогательный инструмент, а как основу долгосрочной операционной устойчивости. Роботизированные решения позволяют:
-
снизить зависимость от ручного труда на ключевых этапах;
-
ускорить инвентаризацию;
-
перераспределить нагрузку между сотрудниками;
-
оптимизировать рутинные операции — от пополнения до комплектации заказов.
Гибридная модель: человек и робот
Принципиальный момент стратегии X5 — отказ от полной замены человека машиной. Процессы изначально проектируются как гибридные, где автоматизированные системы берут на себя повторяющиеся и ресурсоёмкие операции, а сотрудники концентрируются на контроле, управлении и нестандартных задачах.
По оценкам компании, внедрение роботизированных решений на одном объекте значимо сокращает объём ручных операций на критически важных участках. Это снижает операционные риски и повышает предсказуемость SLA — ключевой фактор для сегмента экспресс-доставки.
Российские разработки и технологический суверенитет
Отдельный акцент сделан на происхождении решений: технологии, интегрированные в автоматизированный даркстор, представлены российскими производителями, а также собственными разработками X5. Такой подход снижает зависимость от внешних поставщиков и позволяет быстрее адаптировать системы под специфику локального рынка.
Управляющий директор X5 Digital Сергей Паньков подчёркивает, что роботизация уже доказала свою эффективность как драйвер роста производительности и стала одним из факторов лидерства X5 в сегменте e-grocery и экспресс-доставки.
Контекст для рынка и государства
С точки зрения государства автоматизация торговли и логистики рассматривается как часть более широкой повестки повышения производительности труда. По оценке представителей правительства, торговля — крупнейшая отрасль экономики — должна играть роль локомотива внедрения автоматизированных решений, при поддержке профильных национальных проектов.
Что дальше
Автоматизированный даркстор — не единичный эксперимент, а элемент долгосрочной технологической стратегии X5, охватывающей розницу, логистику и доставку. Компания планирует масштабировать успешные пилотные решения, постепенно повышая уровень автоматизации в сети.
На горизонте нескольких лет X5 ожидает более широкое внедрение ИИ и робототехники, что позволит автоматизировать значительную часть процессов в логистике и рознице — от управления складом до последней мили.
Вывод
Пример X5 показывает: автоматизированные дарксторы перестают быть экспериментом и становятся новой операционной нормой для e-grocery. В условиях дефицита персонала и роста требований к скорости доставки именно роботизация формирует запас прочности бизнеса. Для рынка логистики это сигнал о смещении конкуренции — от масштабов сети к качеству и технологичности процессов.
