2 сентября на Wildberries заработала новая функция «Индекс остатков». Маркетплейс анонсировал её буквально за неделю до начала действия. Этот индекс представляет собой соотношение суммы ежедневного остатка товара за последние 30 дней селлера к сумме продаж за вычетом возвратов. Как отмечают эксперты в сфере e-commerce, коэффициент показывает, насколько перегружен склад на текущий момент времени, и для расчёта представляется достаточно сложным.
У индекса остатков есть три уровня: низкий, средний и высокий. Для товаров с низким индексом маркетплейс предлагает три варианта: селлер может вывести остатки со скидкой 50%; устроить распродажу, снизив цену, или усилить продвижение товара со скидкой, но при этом с повышенной стоимостью хранения — 1,5 рубля за каждый товар ежедневно.
Однозначного ответа на вопрос о том, как селлерам правильно поступать в подобной ситуации, пока нет. С одной стороны, можно вывезти такие товары. Но для обнуления индекса, если продаж было очень мало за последние 30 дней, а остаток достаточно большой, придётся вывозить всю партию товара, что может оказаться накладно. Даже с учётом скидки в 50%, стоимость возврата составит около 75 рублей за каждую единицу. При наличии остатка в три тысячи единиц нужно будет заплатить более 225 тысяч рублей за вывоз всей партии. Кроме того, в одну заявку можно добавить не более 250 единиц, а еще в один ПВЗ система не дает создать более одной заявки.
С другой стороны, можно оставить товар с увеличенной стоимостью хранения в 1,5 рубля за день. Этот вариант может быть актуален, если получится выровнять ситуацию с индексом остатков. Ещё один вариант — попытаться продать товар на маркетплейсе со скидкой 10% в первую неделю, 20% во вторую неделю и 30%, начиная с третьей недели. При этом выйти из акции добровольно не получится.
— Конкретного решения для селлеров в этой новой реальности нет, всё индивидуально. Важно, что теперь продавцам необходимо постоянно отслеживать не только индекс локализации, но и ситуацию с остатками своих товаров, распределять их по складам с бесплатным хранением или по складам, на которых этот индекс остатка не распространяется. Сам общаюсь с селлерами и лично видел несколько карточек с остатком более 7 500 единиц товара, у которого заработал низкий индекс — в данном случае изменение правил может быть поводом для жалоб в ФАС, потому что продавцу при выручке в 150 тысяч рублей в месяц придется заплатить более 550 тысяч рублей за вывоз этого товара, — отметил Константин Дербенёв, директор по развитию e-commerce транспортной компании КИТ.
Всё это приведёт к тому, что небольшим селлерам будет необходимо отправлять свои товары не палетами, а коробками — реже, чтобы регулировать этот новый показатель, установленный Wildberries.
Другой выход — прибегать к услугам транспортных компаний, которые самостоятельно отгружают товары селлеров, предоставляют бесплатное хранение в ожидании необходимого слота и в целом понимают все текущие проблемы селлеров, которых становится только больше...
