X5 завершила перевод касс в «Пятёрочке», «Перекрёстке» и «Чижике» на собственную ИТ-систему. Для ритейла это не только замена зарубежного ПО, а унификация контура, через который проходят продажи, платежи, данные о спросе и клиентские сценарии.
X5 внедрила собственную кассовую систему во всех магазинах трёх торговых сетей — «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик». Решение разработано X5 Tech в рамках программы импортозамещения и заменило зарубежное кассовое ПО. На платформе работают около 140 тыс. устройств: свыше 69 тыс. касс самообслуживания и более 70 тыс. устройств для кассиров. Ежедневно система обрабатывает порядка 25 млн чеков.
Кассовая система в сетевом ритейле давно перестала быть только интерфейсом для оплаты. В этой точке товарный поток превращается в продажу, а операция на кассе — в данные для учёта, аналитики спроса, фискализации и платежей. Поэтому переход крупной сети на единую кассовую платформу затрагивает не только ИТ-контур, но и управление магазинами, планирование ресурсов и качество клиентского сервиса.
Главное изменение — унификация кассовых сценариев. Система поддерживает разные типы устройств, включая кассы с клавиатурой и сенсорные кассы, а также интегрируется со сканерами, весами, платёжными терминалами и фискальными регистраторами. Для распределённой сети это снижает сложность управления торговой инфраструктурой: новые функции можно внедрять один раз и затем масштабировать на кассы самообслуживания и обычные кассы с кассиром.
Масштаб проекта переводит кассовый контур в категорию операционной инфраструктуры. X5 начала использовать решение на кассах самообслуживания в «Перекрёстке» в 2022 году, затем в «Пятёрочке» в 2024 году, после чего система была масштабирована на кассы с кассирами и к маю 2026 года охватила все торговые сети группы. Среди функций, которые можно распространять через единую архитектуру, компания называет подтверждение возраста через мессенджер MAX и оплату сервисом «Апельсин».
Прямой эффект для складской или транспортной логистики в материале не заявлен. Но кассовый контур формирует данные о фактических продажах, а они нужны для анализа спроса, пополнения запасов, промо-планирования и оценки нагрузки на магазины. Для операционных директоров и руководителей розницы важен и ресурсный эффект: единый интерфейс упрощает обучение сотрудников и работу с разными кассовыми сценариями в большой распределённой сети.
Касса в крупном ритейле становится инфраструктурой управления продажами, платежами, данными и персоналом. Единая архитектура снижает сложность изменений и ускоряет масштабирование новых сервисов на всю торговую сеть.
