FESCO стала первой судоходной и транспортно-логистической группой в России, внедрившей полноценное мобильное приложение для экипажей флота. Новый цифровой инструмент — Crew.FESCO — предназначен для автоматизации взаимодействия с моряками и интегрирован в корпоративную ИТ-систему. Это часть системной стратегии по цифровизации операционной и кадровой инфраструктуры.
Что умеет приложение и зачем оно нужно
Crew.FESCO — это личный кабинет моряка в формате мобильного приложения. Оно объединяет в себе функции, связанные с управлением рейсами, документооборотом и профобучением:
-
приём и подтверждение направлений на рейс,
-
прямой контакт с крюинг-менеджером,
-
загрузка и хранение документов,
-
автоматическая проверка сроков действия дипломов и сертификатов,
-
доступ к задачам по повышению квалификации и выбору учебных заведений.
Многие процессы работают в автоматическом режиме, что минимизирует необходимость ручного администрирования и визитов в офис. Приложение синхронизировано с основными ИТ-сервисами Группы и соответствует корпоративным требованиям по информационной безопасности.
Цифровизация морского персонала: вызов и необходимость
Морская логистика — одна из наиболее трудоёмких отраслей с точки зрения кадрового администрирования. В условиях регулярных ротаций, международных требований к сертификации, сложного документооборота и дефицита специалистов, цифровые инструменты становятся не просто удобством, а критически важным элементом управления флотом.
FESCO подчёркивает, что основная цель разработки — создать устойчивую цифровую связку между береговыми службами и экипажем вне зависимости от локации.
«Где бы ни находился моряк — в рейсе или на берегу — он всегда в связке с компанией», — отметил директор владивостокского филиала FESCO Николай Чвертко.
Crew.FESCO — часть более широкой цифровой архитектуры
Мобильный кабинет моряка стал уже шестым цифровым продуктом в линейке, созданной по заказу FESCO. Ранее Группа представила:
-
My.FESCO — сервис для клиентов-грузоотправителей,
-
FESCO Академия — платформа для онлайн-обучения,
-
FESCO Личный кабинет сотрудника,
-
Trucks и FESCO AutoPass — приложения для водителей и управления автопарком.
Все продукты работают как отдельные модули, но при этом входят в единую корпоративную ИТ-инфраструктуру. Такой подход позволяет FESCO выстраивать сквозную цифровую экосистему, охватывающую как внешние, так и внутренние процессы.
Что это значит для отрасли: сигнал к стандартизации и ускорению
FESCO — первая, но, очевидно, не последняя судоходная компания в России, сделавшая ставку на мобильные сервисы для экипажа. В условиях растущей кадровой конкуренции и нормативных требований (в т.ч. международных стандартов MLC и STCW), аналогичные решения станут новой нормой.
Кроме того, автоматизация работы с экипажем — это не только про эффективность, но и про безопасность: контроль статуса дипломов, доступ к актуальным инструкциям и новостям компании напрямую влияет на подготовку персонала и выполнение требований судовладельца.
Цифровизация судоходства не ограничивается логистикой — она входит в зону управления персоналом
Если 5 лет назад цифровизация флота в России касалась в основном управления перевозками, трекинга и документооборота, то сегодня она всё активнее охватывает кадровый контур. Crew.FESCO — один из первых шагов к системному преобразованию интерфейса «человек-компания» в судоходной отрасли.
Следующий шаг — унификация цифровых решений на уровне отрасли и повышение взаимодействия между государственными регуляторами, морскими администрациями и бизнесом. Потому что в условиях высокой стоимости персонала и нехватки квалифицированных специалистов технологии становятся фактором удержания и привлечения экипажей — наравне с заработной платой и условиями рейса.
