Как работать с постоянными клиентами, чтобы они платили чаще и больше?
Последовательная работа с существующими клиентами – это одна из выигрышных стратегий, которые приобретают особенную актуальность, когда становится сложно обеспечить большой приток новый клиентов.
Например, когда рынки достигают насыщения или появляются признаки снижения клиентской активности из-за кризиса.
Для реализации своих клиентских стратегий передовые компании сегодня успешно применяют программы лояльности.