Компания Hermes-DPD протестировала качество своих услуг и лояльность потребителей

В мае-июле 2012 года компания Hermes-DPD провела анализ качества своих услуг с использованием методики Mystery Shopper (Тайный Покупатель). Для исследования было выбрано 100 партнерских пунктов выдачи заказов в 10 городах России. В рамках исследования проведено анкетирование случайной выборки респондентов России, большая часть которых уже имела опыт совершения онлайн покупок. Покупателям было предложено сделать заказ в Интернет-магазине с получением его в одном из пунктов выдачи Hermes-DPD и оценить качество обслуживания на всех этапах получения посылки.

Германия может отказаться от закупки 68 истребителей Typhoon

Германия может отказаться от закупки для бундесвера 68 европейских тактических истребителей Typhoon стоимостью 2,5 млрд евро, заявил эксперт по военным вопросам фракции правящей СДПГ в бундестаге Ханс-Петер Бартельс, сославшись на сложное финансовое положение страны.

Истребитель Typhoon был создан в рамках европейской программы Eurofighter-2000, которая отличается беспрецедентно высокими по европейским меркам затратами.

"Высокого сезона" бананов не будет

За последнюю неделю было заключено рекордно низкое количество контрактов на спотовом рынке перевозок бананов. Кризис перепроизводства в Южной Америке вызвавший сначала снижение спотовых ставок в Атлантике, теперь распространяется на Средиземное море. Ситуация проста до смешного: Европа отказалась от некачественной стоковой продукции, а в Санкт-Петербурге не хватило складских мощностей, и бананы в избытке следуют из одного порта Средиземного моря в другой в надежде найти своего покупателя.

Грузопоток через международный аэропорт Домодедово увеличился

Международный аэропорт Домодедово подвел итоги операционной деятельности в части, касающейся грузовых перевозок через аэропорт за 2006г.

Грузопоток в 2006г. составил 126,3 тыс.т. и увеличился по сравнению с показателем предыдущего года на 6,8%.

Основными причинами увеличения грузопотока стали приход новых авиакомпаний, использование авиаперевозчиками воздушных судов с большей вместимостью и рост перевозок на внутренних маршрутах.

Грузопоток в декабре 2006г. составил 11,9 тыс.т. (+4,1% по сравнению с аналогичным периодом 2005г.).

 

British Airways предлагает пассажирам в Грузии новый сервис

С 11 июля компания British Airways предложит пассажирам в Грузии новый сервис.

Об ожидаемых новшествах менеджер маркетинга компании Нино Андриадзе сообщила на состоявшейся в "Джи Эм Ти Плаза" пресс-конференции.

По ее словам, через пять дней пассажиры смогут бронировать и оплачивать билеты посредством веб-страницы компании /www.ba.com/. "Мы рады, что наша компания внедряет в Грузии новый онлайн продукт, который предлагает пассажирам безопасное и надежное обслуживание с максимальной экономией времени", - заявила она.

Alaska Airlines заставляет пассажиров слушать рекламу

Авиакомпания Alaska Airlines нашла новый способ борьбы с финансовыми трудностями. В ее самолетах бортпроводники теперь рекламируют кредитные карты Visa, эмитируемые Bank of America. Рекламные объявления делаются бортпроводниками во время захода на посадку, а затем пассажирам раздают буклеты банка с формами заявлений на получение карты. Bank of America выпускает совместные кредитные карты с Alaska Airlines.

Начальник лучше знает: кому - кнут, кому - пряник

Часто в компаниях оценка персонала обретает причудливые формы

СПб. Классические НR-методы в Петербурге не приживаются. По оценке консультантов, не более 30% компаний Петербурга регулярно аттестуют персонал.

Транспортная биржа Transbank: Как интернет поможет найти попутный груз или свободный транспорт

Все больше предприятий выходит в интернет. В глобальной сети можно найти любые товары, услуги, партнеров и всю информацию, облегчающую работу компании. Глобализация — это не просто слово, это современная реальность, когда люди, бизнес и информация объединены с помощью новейших технологий. Практически никто и ничто не может скрыться от всевидящего взора интернета. Рассмотрим, как возможности мировой сети могут быть полезны для представителей транспортных компаний.

Генпрокуратура Украины возбудила уголовное дело по факту авиакатастрофы российского самолета

Генеральная прокуратура возбудила дело по факту авиакатстрофы российского пассажирского самолета Hawker HS-125, принадлежащего авиакомпании АВКОМ (Москва), в Червонозаводском районе Харьковской области.

Об этом сообщила пресс-служба Генпрокуратуры.

По данным пресс-службы, по поручению генпрокурора Александра Медведько в прокуратуру Харьковской области выехали сотрудники управления надзора за соблюдением законов на транспорте.

Статус "Superbrand" присвоен международному аэропорту Внуково

Независимый экспертный Совет программы Superbrands в России присвоил Международному аэропорту Внуково статус "Superbrand" в номинации "межкорпоративный бизнес". Диплом о присвоении статуса "Superbrand" был вручен в среду генеральному директору ОАО "Аэропорт Внуково" Василию Александрову. В ходе церемонии Василий Александров отметил, что присвоение столь высокого статуса является признанием аэропортового комплекса Внуково, как одного из самых известных, динамично развивающихся аэропортов страны, обслуживающего пассажиров и авиакомпании на протяжении 60-ти лет.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!