Голосовые технологии прочно вошли в нашу жизнь, активно используются бизнесом для общения с клиентами. Зачастую, обращаясь в контакт-центр за поддержкой, уже сложно догадаться, кто с тобой общается – человек или робот – голосовой помощник. Финансовые организации и ритейл, обладающие широчайшим клиентской базой, стали одними из первых, кто взял данную технологию на вооружение.

По оценкам Института проблем естественных монополий (ИПЕМ), объем выпуска грузовых вагонов в России в 2021 году составит 43-48 тыс. вагонов, что соответствует объему выручки более 130 млрд руб. ИПЕМ ожидает, что спад производства продолжится и в 2022 году, а всего период низкого рынка продлиться до 2025 года.

Соответствующие оценки представил заместитель генерального директора ИПЕМ Владимир Савчук на XI ежегодной конференции «Рынок подвижного состава и операторских услуг», которая прошла 25-26 марта 2021 года в Москве.

Канал поставки наркотиков из США пресекли сотрудники Внуковской таможни. В шести международных почтовых отправлениях (МПО), следовавших в феврале-марте 2021 года в адрес разных получателей, таможенники обнаружили около 9,4 кг гашишного масла.

Эксперты Bacardi, крупнейшей частной алкогольной компании в мире, делятся преимуществами от использования TMS системы, рекомендациями по выбору подрядчика и подходу к внедрению системы.

Хотите узнать о том, как ускорить процессы доставки, сохранить затраты на отдел логистики при росте бизнеса и повысить лояльность клиентов с помощью TMS системы? Читайте об опыте оптимизации процессов логистики в компании Bacardi с помощью TMS системы.

Саратовский филиал АО «РЖД Логистика» осуществил перевозку кессона для Новолипецкого металлургического комбината на территории предприятия.

Специалисты филиала «РЖД Логистики» в кратчайшие сроки – за 14 суток разработали для клиента комплексное логистическое решение по перевозке негабаритного оборудования c размерами 8300х4460х4550 мм и весом 80 тонн. Конфигурация кессона, особенности рельефа местности и наличие сооружений на территории предприятия предъявляли особые требования к подвижному составу, а именно применение 8-осного железнодорожного транспортера площадочного типа.

Во второй половине марта АО «ГЛОНАСС» оказало помощь в реализации проекта «Дистанционное обучение», проводимого благотворительным фондом содействия реализации социальных программ и проектов «Патриот» в интересах своих подопечных – детей с ограниченными возможностями здоровья из семей военнослужащих.

28 марта 2020 года президент объявил в стране нерабочие дни, и жизнь россиян круто поменялась. Оказалось, что по итогам коронавирусного года 38% стали лучше относиться к курьерам и другим представителям сферы обслуживания, ведь многим пришлось побывать на их месте. Кроме того, 15% россиян стали больше работать на основной работе и еще у 9% появилась подработка.

Поставили себя на место курьеров

Она пройдет 29 апреля в рамках 4-го Международного форума «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERCE: РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ» (г. Санкт-Петербург, отель Holiday Inn).

Впервые на рынке логистики России мы публично обсудим эту проблему, которая, к сожалению, характерна для большинства складов страны.

Проблема хищения товаров на складах компаний из сферы ритейла и e-commerce, потому что там присутствует штучная комплектация заказов. Соответственно в прямом доступе перед глазами у сотрудников склада сотни и тысячи товаров различных категорий, брендов и стоимости.

Группа М.Видео-Эльдорадо, ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в группу «САФМАР» Михаила Гуцериева, проанализировала продажи дисковых версий игр для консолей в 2020 году. Российский рынок составил более 1,8 млн копий стоимостью более 4,4 млрд рублей. Около 80% игр оказались приобретены для консолей PlayStation. Самой популярной игрой для PS4 стал эксклюзив «Одни из нас: Часть II», для PS5 – «Marvel Человек-Паук: Майлз Моралес».

По данным международной консалтинговой компании Knight Frank, в 2020 году на рынке складской недвижимости России (исключая Московский регион, Санкт-Петербург и Ленинградскую область) заключен рекордный объём сделок за всю историю наблюдения – 851 тыс. кв. м (на 45% больше уровня 2019 года). При этом в 2021 году совокупный объём новых региональных сделок может превысить 1 млн. кв. м. Наибольшую долю в структуре спроса сформировали сегменты розничной торговли – 58% в 2020 году (20% годом ранее) и  онлайн-торговли (23% поглощённых площадей в 2020 году и 22% годом ранее).