В Сибирское таможенное управление поступило более 840 обращений граждан
В 2020 году в Сибирское таможенное управление (СТУ) поступило 843 обращения граждан, что на 4,8% больше, чем за 2019 год (804 обращения), в том числе жалобы – 44 (в 2019 году - 55), заявления – 794 (в 2019 году – 747). От иностранных граждан поступило 27 обращений.
Заявители активно использовали электронные каналы подачи обращений. Так, за указанный период в СТУ поступило 328 обращений (2 жалобы, 324 заявления, 2 предложения) на адрес электронной почты, и 452 обращения (27 жалоб, 422 заявления, 3 предложения) – через сайт СТУ Web-сервера ФТС России.