Робот Юля из контактного центра DPD приблизилась к цифре в 10 миллионов: за год ответственная «сотрудница» ответила на 2,1 млн входящих и сделала 7,6 млн. исходящих звонков. Доля входящих звонков, обслуженных без участия оператора, увеличилась с 33 до 44 процентов. 

Робот Юля работает в DPD с лета 2017 года, это решение на базе искусственного интеллекта, выполняющее функции специалиста контактного центра. Сначала технология была внедрена на исходящих звонках, чуть позднее Юля научилась обслуживать и входящие. 

Глава Чувашской Республики Олег Николаев и генеральный директор Госкорпорации Ростех Сергей Чемезов подписали соглашение о сотрудничестве. Партнерство направлено на развитие экономической и социальной инфраструктуры региона, реализацию совместных проектов в области здравоохранения и цифровых технологий. 

Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob в январе 2021 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Водитель-курьер». Чтобы не пропустить новые обзоры заработных плат и свежие материалы от экспертов по кадровому делопроизводству.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео», ММВБ: MVID), крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой, входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, проанализировала развитие технологий фото- и видеосъёмки в смартфонах. В 2020 году на российском рынке наибольший рост показали смартфоны с тройной и четверной основной камерой, максимальное количество объективов в смартфоне достигло семи, а разрешение камеры – 108 Мп. 

Максимальное количество объективов в смартфоне достигло семи

Распространение коронавирусной инфекции оказало значительное влияние на грузоперевозки — как отрицательное, так и положительное. Одним из негативных последствий пандемии стала сложная ситуация на рынке морских контейнерных отправок. О причинах её возникновения, развитии событий и прогнозах на 2021 год рассказали представители логистических компаний «ДАКСЕР», FM Logistic и группы компаний AsstrA.

Компания «Магнит» в 2020 году установила рекорд по сбору овощей в собственных тепличных и грибном комплексах. Ритейлер собрал 62 000 т продукции, что на 26% больше, чем в 2019 году. Результаты были достигнуты благодаря запуску нового комплекса в Тихорецком районе Краснодарского края.

Компания выращивает в Краснодарском крае овощи, грибы и салат, которые реализует в своих магазинах под брендом «Магнит Свежесть», – всего 53 наименования. Они доступны покупателям во всех регионах присутствия компании.

Популярные автомобильные фаркопы BOSAL стремительно исчезают с полок. В 2021 году их уже практически не найти в магазинах. Что произошло с успешной международной компанией и ее российским заводом?  

В конце января 2021 года состоялось открытие мультитемпературного распределительного центра, который построил для компании «ВкусВилл» российский девелопер промышленных объектов PNK group в индустриальном парке «PNK Парк Шушары-3» (Санкт-Петербург). Общая площадь здания – порядка 57 000 кв. м.

Корпус возведен по схеме built-to-lease с применением передовых технологий и соответствует общепризнанным международным стандартам страхования имущества FM Global.

Регион: Волго-Донской бассейн, Азовское море, Черное море, Каспийское море.

Тоннаж: Костеры.

Падения фрахтового рынка в начале января, как происходит каждый год, не произошло. Введение экспортных ограничений и пошлин с середины февраля привели к значительному росту новых продаж и отправок зерновых. Также длительные простои портов, судов в декабре, привели к дефициту сырья у крупных получателей переработчиков в Турции. Как итог, ставка фрахта из Ростова на Черное море выросла до 25-26 долларов за тонну пшеницы. А также, сохраняется динамика спроса на тоннаж река-море.

• Компания DHL, мировой лидер в области логистики и экспресс-доставки, прошла сертификацию в 48 странах мира
• DHL Express подтверждает статус «Лучшего работодателя» по программе сертификации Top Employer седьмой год подряд

DHL Express, мировой лидер в области логистики и экспресс-доставки, вновь признана лучшим работодателем мира. В этом году DHL Express прошла сертификацию Top Employers Institute в 48 странах, включая Россию, на всех континентах, кроме Антарктики.