«Байкал-Сервис» открыл на Дальнем Востоке объединенный контактный центр

Третий по счету региональный контакт-центр (КЦ) транспортной компании заработал сегодня в Хабаровске.

«Мы решили развивать централизованные контакт-центры, которые доказали свою эффективность. Исходя из опыта первых таких КЦ в Барнауле и Рязани, мы рассчитываем на сокращение времени ожидания ответа в очереди до 20 секунд в среднем и, как следствие, на снижение числа «потерянных» звонков, - отметила руководитель управления контактными центрами ООО «Байкал-Сервис ТК» Татьяна Андреева.

Три новых арендатора в ТРЦ «Ривьера»

В ТРЦ «Ривьера», одном из крупнейших торгово-развлекательных центров Москвы, в январе открываются три новых арендатора: Grill House, Beauty Bar и «Мармеладный мир». Заполняемость комплекса на сегодняшний день составляет 93,5%. 

Беспилотные автомобили не должны оставаться без контроля со стороны человека

Беспилотные автомобили уже довольно давно испытываются по всему миру. Правда, до недавнего времени за рулем, как правило, для подстраховки находился человек, готовый в любой момент взять на себя управление. Однако недавно беспилотники «Яндекса» успешно проехали по улицам Лас-Вегаса в общей сложности 7 тыс. км в полностью автономном режиме, без водителя в салоне. При этом они совершали сложные повороты со встречным разъездом, проезжали пешеходные переходы, двигались по многополосным участкам дорог.

ПГК нарастила погрузку строительных грузов на юго-востоке

Первая грузовая компания (ПГК) в 2019 году перевезла по Юго-Восточной железной дороге более 3,7 млн тонн строительных грузов, что на 6% выше показателя предыдущего года. Грузооборот в этом сегменте вырос на 7%, до 2,7 млрд т-км.

Как управлять закупками: что учесть при отборе поставщиков

 

Николай Волков, Руководитель центра развития отраслевых решений PROF-IT GROUP

Главная особенность закупочной деятельности – высокие риски. Чем больше объем закупок, в тем большую зависимость от сторонних поставщиков попадает компания, тем меньше остается возможностей для управления рисками.

Компания ОКТРОН объявляет о старте продаж нового мобильного компьютера Chainway на Android 9.0

Компания ОКТРОН, российский дистрибутор продуктов автоматической идентификации и сбора данных от Shenzhen Chainway Information Technology Co., объявляет о начале продаж на российском рынке ручного защищенного мобильного компьютера на ОС Android – Chainway C66.

В 2019 году сибирский лес экспортировался в 56 стран мира

В 2019 году экспортные операции по вывозу лесоматериалов в регионе деятельности Сибирского таможенного управления (СТУ) осуществили 1034 участника внешнеэкономической деятельности (уменьшение по сравнению с 2018 годом на 4,5%).

Экспорт лесоматериалов в 2019 году составил 2 млрд 641 млн 100 тысяч долларов США (17,4% от общего стоимостного объёма экспорта по региону) и по сравнению с 2018 годом уменьшился на 0,9%.

13% от общего стоимостного объёма экспорта лесоматериалов составили поставки лесоматериалов необработанных, 87% - лесоматериалов обработанных.

На жестовом языке рассказали о финансах московским школьникам

Сбербанк запустил программу «Финансовая грамотность на жестовом языке» для учащихся столичной гимназии №1529 им. А.С. Грибоедова. Сотрудники банка с помощью переводчика рассказали ученикам специализированных классов для слабослышащих детей, как надежно сохранить и преумножить свои первые сбережения, не стать жертвой мошенников, объяснили пользу банковских сервисов и необходимость защиты информации, показали, как грамотно воспользоваться программой лояльности.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!