Малкольм Болдридж был министром торговли США при президенте Рейгане с 1981 по 1987 год.

В 1987 году Конгрессом была учреждена Национальная премия качества имени Малкольма Болдриджа, и она была утверждена законодательно 20 августа 1987 г. как Общественный закон 100-107. Ее цель — повышать осознание важности управления качеством и отмечать наградой компании в США, имеющие успешно действующие системы управления качеством. 

Для постоянного роста и успеха компании жизненно важно изготовление продукции высшего качества или оказание качественных услуг, поскольку это: 

Когда проверять всю продукцию не экономично, имеются некоторые общие предписания относительно проверки:

Европейский Фонд по управлению качеством (European Foundation for Quality Management) был основан с одобрения Европейской комиссии президентами 14 крупных европейских компаний.

Тогдашний президент Европейской комиссии Жак Делор (Jacques Delors) подписал 15 сентября 1998 г. письмо о намерении учредить EFQM в Брюсселе. Члены его — свыше 550 организаций из 23 европейских стран, от транснациональных и национальных компаний до научно-исследовательских институтов и университетов.27
Миссия EFQM
Миссия EFQM двояка:

У Деминга была идея, что повышение качества — процесс циклический и непрерывный, и его можно представить в виде колеса.

Доктор У. Эдвардс Деминг (W Edwards Deming), был по образованию статистиком, работал профессором Нью-Йоркского университета, а также промышленным консультантом.

Британский Приз лучшему производству — это программа, разработанная ведущим британским изданием по менеджменту Management Today совместно с Грэнфилдской школой менеджмента (Granfield School of Management).

SWОT-анализ — это инструмент стратегического планирования, которым пытаются достичь соответствия внутренних сильных сторон и слабостей организации внешним возможностям и угрозам (SWОT — сокращение от первых букв слов strength, weakness, opportunities, threats — сильные стороны, слабости, благоприятные возможности и угрозы).

Анализ деятельности крупнейших компаний в 2012 году выявил следующих лидеров по организации Supply Chain:

10. Unilever
Компания поднялась на 5 пунктов по сравнению с 2011 годом в связи с разработкой системы планирования, нивелирующей резкий спрос и дефицит продукции. Инвестиции позволили повысить стабильность Supply Chain на 36%.

9. Магазины Wal-Mart
Спустившись с 7 места в 2011 году, Wal-Mart остается стабильным участником рейтинга, способным на впечатляющие решения в области Supply Chain.

В сфере логистики сегодня актуальны позиции в области продаж логистических услуг, клиентского сервиса, ВЭД, закупок.