СТОИМОСТЬ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК И УЛУЧШЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Самое важное - это клиент. Согласно недавнему опросу, проведенному Manufacturing Insights среди 800 компаний, 71% промышленников считает своей главной целью в бизнесе повышение лояльности и удовлетворенности клиентов. Но при этом их первейшая необходимость - сократить в цепочке поставок расходы на производство и логистику. "Это серьезное противоречие", - заявляет Ким Никл, руководитель программы и ведущий аналитик Manufacturing Insights.
