Вокруг российского топлива формируется неестественная монополия

СПб. Для того чтобы запустить механизм государственно-частного партнерства (ГЧП) и начать строить платные дороги, необходимо принять как минимум два закона.

В первую очередь - ФЗ "О концессиях", который разрабатывается уже на протяжении 10 лет и сейчас находится на рассмотрении в Госдуме. Его предполагается принять к концу 2005 г. Этот закон прописывает механизм ГЧП и определяет обязательства и ответственность инвестора и государства.

На сегодняшний день ни у кого из представителей страхового сообщества уже не осталось сомнений в том, что ОСАГО убыточно. Этот вид услуг невыгоден для страховых компаний: количество ДТП в нашей стране неуклонно растет, что влечет за собой увеличение размеров страховых выплат, то есть расходов страховщиков. Но поскольку закон обязывает компании заниматься страхованием автогражданской ответственности, то Российская страховая ассоциация (РСА) предложила комплекс мер, которые призваны не только повысить доходность бизнеса, но и улучшить ситуацию на дорогах.

Саll-центр - это организационная структура по приему и обработке звонков для осуществления продаж, проведения маркетинговых исследований и информационного обслуживания клиентов. Он обычно включает комбинацию централизованных баз данных, специализированное программное обеспечение обработки и анализа звонков, систему автоматического распределения звонков и рабочие места операторов, объединенные в локальную сеть. Рабочее место оператора может быть оборудовано телефонной аудиогарнитурой и факсом. Центр функционирует круглосуточно (включая праздничные и выходные дни).

Мы сразу вспоминаем метеорологов, едва с погодой происходит что-нибудь не то. Как, например, нынче: на дворе конец марта, а снег в крутых сугробах таять и не собирается - днем температура минус десять, а ночь на все двадцать мороза тянет. Люди в недоумении: где же весна красная и долго еще нас зима мучить будет?

Этот актуальный вопрос, между прочим, обсуждал по телефону и начальник Гидрометцентра РТ Сергей Захаров, когда мы пришли к нему пообщаться в канун Всемирного метеорологического дня, который отмечался 23 марта.

Александр Буртин, коммерческий директор компании "Тез тур":

Сегодня многие предприятия ощущают необходимость улучшения своей информационной системы управления. В первую очередь это связано с неудовлетворенностью руководителей качеством получаемой ими информации и скоростью ее получения. Внедрение передовых информационных технологий, а именно интегрированной системы управления ресурсами компании, по праву можно назвать стратегическим решением руководства, цель которого — повышение конкурентоспособности предприятия.

Маркетинг не стоит на месте, он меняется и развивается. Если маркетологи хотят оставаться в авангарде, им необходимо "переоткрывать" для себя многие идеи и концепции заново, не дожидаясь, пока потребители перестанут "голосовать" за продукцию компании своим кошельком по причине того, что компания недостаточно чутко чувствует рынок.

Зарплаты пермяков на 15-30 % меньше, чем у екатеринбуржцев

Тема рынка труда обсуждается и работодателями, и работниками. Она никогда не потеряет своей актуальности потому, что человеческие ресурсы любой компании являются определяющими в развитии любого бизнеса. При этом за последнее время рынок труда претерпел ряд изменений.

ДЕЛОВАЯ переписка

Деловая переписка - вид официального общения, с которым хоть раз в жизни сталкивается каждый человек. По тем или иным поводам нам приходится писать заявления, служебные записки, а иногда и объяснительные, поздравлять коллег с праздниками, выражать соболезнования и благодарить партнеров. Как это сделать коротко и ясно? Об этом пойдет речь в нашем новом проекте "Деловая переписка", который еженедельник "Биржа плюс карьера" проводит совместно с Нижегородским государственным лингвистическим университетом им. Н.А. Добролюбова.