Гринвошинг в «зелёной» косметике: почему 42% товаров вводят покупателей в заблуждение и чем это грозит рынку

Женщина-эксперт в деловом костюме с лупой и планшетом изучает состав «зелёной» косметики на полке магазина, проверяя правдивость экозаявлений

На российском рынке «зелёной» косметики почти половина товаров с экологическими заявлениями не подтверждают заявленные свойства. Исследование Союза производителей органической, натуральной и экокосметики (ONE) совместно с Роскачеством, InterCHARM и SellMonitor показало: признаки гринвошинга есть у 42% продуктов, а по-настоящему верифицированную экомаркировку имеют лишь два из тысячи бестселлеров.

Масштаб проблемы: миллионы единиц продукции и сотни миллионов рублей

Аналитики проанализировали 1 000 самых продаваемых косметических товаров — 500 кремов для лица и 500 шампуней, продаваемых в крупнейших онлайн-ритейлерах. В выборку вошла продукция 321 бренда российского и иностранного производства. Исследование проводилось методом контент-анализа в октябре 2025 года и охватывало товары, продававшиеся с 1 января по 15 августа 2025 года.

Ключевые выводы:

  • 32% товаров использовали ту или иную «зелёную» риторику — от «натуральных компонентов» до обещаний «экоупаковки».

  • Почти половина этих заявлений не выдерживает проверки на достоверность. В абсолютном выражении это свыше 1,5 млн проданных единиц продукции на сумму более 280 млн руб., что эквивалентно 13,6% всей рыночной выборки.

  • Совокупно 42% товаров в исследовании имеют признаки гринвошинга.

Для производителей и ритейлеров это означает не просто репутационные риски. При усилении регулирования и внедрении требований к ESG-отчётности такие практики могут обернуться штрафами, отзывом продукции и пересмотром партнёрств со стороны крупных сетей.

Как «зелёные» обещания становятся манипуляцией

Эксперты выделили несколько основных видов некорректных эко-заявлений.

  1. Процент натуральных компонентов без методики расчёта — 19% заявлений.
    На упаковке указывается, например, «95% натуральных ингредиентов», но нигде не объясняется, как этот процент посчитан и какие стандарты использованы.

  2. Размытые формулировки «эко», «натуральный», «чистый» — 15% заявлений.
    Эти слова создают ощущение безопасности и экологичности, но не привязаны ни к конкретным компонентам, ни к стандартам.

  3. Неясность, к чему относится экозаявление — 7%.
    Не указано, идёт ли речь о самом продукте, отдельном ингредиенте, упаковке или технологии производства.

  4. Ложная или неподтверждённая сертификация — 5%.
    Использование знаков, похожих на официальные экомаркировки, или упоминание сертификатов, которых у продукта нет.

  5. Выдача обязательных свойств за уникальное преимущество — 5%.
    Например, надпись «не содержит озоноразрушающих веществ» при том, что такие вещества запрещены законом.

  6. Несоответствие заявленного натурального состава стандартам натуральной косметики — 3%.

В результате:

  • 47% всех заявлений типа «натур», «эко», «био» признаны некорректными;

  • 79% заявлений о проценте натуральности также признаны некорректными;

  • признаки гринвошинга обнаружены в 14% формулировок «Без / Free from» и 5% заявлений об «экоупаковке».

Показательно, что 100% товаров с размытыми экозаявлениями были квалифицированы как гринвошинг.

Настоящая экологичность — редкость: только два продукта с подтверждённой экосертификацией

Во всей выборке из тысячи товаров аналитики нашли лишь два продукта с достоверной экосертификацией. Это означает, что подавляющее большинство «зелёных» заявлений никак не подкреплено официальными стандартами или независимым аудитом.

При этом в исследовании не выявлено ложных заявлений об экопроизводстве — все подобные утверждения были проверены на сайтах компаний и в их отчётах об устойчивом развитии и подтвердились.

Для производителей это сигнал: прозрачность производственных практик уже находится под вниманием экспертов и регуляторов, а вот упаковка и маркетинговые формулировки становятся «слабым звеном», где чаще всего возникает риск гринвошинга.

Почему гринвошинг — проблема не только маркетинга

Для директоров по логистике, закупкам и категорийных менеджеров гринвошинг — не абстрактная тема из области коммуникаций, а фактор, который напрямую затрагивает цепочки поставок и контрактную политику.

  1. Регуляторные риски.
    Усиление требований к маркировке и потребительской информации может привести к внеплановым проверкам, отзывам партий и штрафам, если сеть продаёт продукцию с недостоверными экозаявлениями.

  2. Репутация ритейлера и маркетплейса.
    Жалобы потребителей и публикации о гринвошинге ударяют по бренду сети не меньше, чем по производителю. Магазин становится «точкой контакта», через которую распространяется недостоверная информация.

  3. Сложность управления ассортиментом.
    Чем активнее растёт сегмент «зелёных» товаров, тем более чёткой должна быть полка: покупатель ожидает, что «эко» в одном магазине означает то же самое, что и в другом. Это требует единых критериев отбора и валидации поставщиков.

  4. Данные по ESG и устойчивому развитию.
    Компании, которые включают в отчётность долю «экотоваров», рискуют завысить показатели устойчивого развития, если базируются на некорректных заявлениях поставщиков.

Что можно сделать уже сейчас: чек-лист для поставщиков и ритейла

На фоне высокой доли гринвошинга работа с «зелёными» товарами требует системного подхода:

  1. Ввести внутренние стандарты для экозаявлений.
    Прописать, какие формулировки допустимы, какие требуют подтверждения, какие нельзя использовать без сертификации.

  2. Запрашивать методику расчёта «натуральности».
    Если производитель заявляет процент натуральных компонентов, сеть должна получать описание методики и ссылку на стандарт.

  3. Проверять сертификаты.
    Перед выводом товара на полку или маркетплейс — верифицировать экомаркировки по реестрам и у органов по сертификации.

  4. Выделить ответственное подразделение.
    Либо создать кросс-функциональную группу (маркетинг, качество, закупки, юристы), которая отвечает за политику «зелёных» заявлений.

Вывод

Исследование ONE, Роскачества, InterCHARM и SellMonitor демонстрирует: российский рынок «зелёной» косметики находится в стадии, когда маркетинговые обещания серьёзно опережают реальное содержание. При доле гринвошинга в 42% и всего двух продуктах с подтверждённой экосертификацией «зелёная» повестка перестаёт быть только задачей брендинга и переходит в зону ответственности управленцев по качеству, логистике, закупкам и устойчивому развитию.

Те игроки, кто выстроит прозрачные правила работы с экотоварами и внедрит проверку заявлений на уровне всей цепочки поставок, получат не только снижение регуляторных рисков, но и конкурентное преимущество на рынке, где доверие к «зелёным» обещаниям становится дефицитным ресурсом.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!

 
Новости