Люди - ключевой ресурс компании. Человеческий фактор становится все более решающим и, одновременно, ограничивающим фактором в развитии бизнеса.
Активное участие сотрудников в разработке и реализации логистической концепции не только усилит степень их мотивации к согласованной работе, но также, благодаря зарождению новых идей, может значительно улучшить содержание самой концепции.
Ежедневно сотрудникам приходится сталкиваться с большим количеством мелких, часто повторяющихся задач, решение которых и ведет к достижению этих целей. В свою очередь, руководителям отделов, которые несут ответственность за успешное достижение целей, приходится следить за ходом выполнения задач сотрудниками, планировать новые задачи, распределять их между сотрудниками, разрешать конфликты и внештатные ситуации, готовить и предоставлять информацию в другие отделы и руководству, принимать решение о смене приоритетов задач, откладывать выполнение задач, не забывая об их возобновлении. Другими словами, сотрудники должны, опираясь на опыт, ясно представлять себе текущее состояние дел, четко видеть цели и возможности для их достижения. Таким образом, для успешной деятельности необходимо иметь возможность оперативно работать с информацией, относящейся к прошлому, настоящему и будущему.
Будет расти спрос на сотрудников, имеющих не только хороший опыт практической деятельности, но и владеющих знаниями из области логистики. Специалисты по логистике должны обладать знаниями из функциональных областей снабжения, производства и сбыта, знать их общие взаимосвязи. Необходимо обеспечивать условия для постоянного повышения уровня профессиональной квалификации, так как их квалификация прямо влияет на степень мотивации и результаты работы. Руководителям и сотрудникам важно знать способы и методы применения концепции логистики для достижения конкурентного преимущества компании на рынке.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
