Первая грузовая компания (ПГК) усиливает клиентскую экспертизу: крупнейший частный оператор железнодорожного подвижного состава в России провёл обучающий вебинар для грузоотправителей и получателей. Главная тема — снижение финансовых и операционных потерь в логистике за счёт более точной настройки процессов.
Фокус на системные издержки
В условиях внешнеэкономической турбулентности, когда геополитические факторы оказывают влияние на транспортную отрасль, ключевым ресурсом становится внутренняя эффективность. Именно на неё делает ставку ПГК, предлагая клиентам инструменты, которые позволяют минимизировать потери, вызванные простоем вагонов, неточностями в документации и операционными ошибками.
«Мы не можем повлиять на внешние условия, но способны оптимизировать то, что в зоне нашей ответственности — устранение источников непроизводительных затрат и рисков», — отметил Вячеслав Шкилев, начальник Регионального центра по обеспечению перевозок Центра ПГК.
Инструменты и эффект
В рамках вебинара эксперты ПГК представили комплекс решений:
-
Система учёта простоев вагонов с разделением ответственности между всеми участниками цепочки перевозки.
-
Алгоритмы ведения первичной документации, минимизирующие претензионные риски.
-
Подход к системной работе с потерями, включая кейсы с семизначным годовым экономическим эффектом.
Отдельное внимание было уделено реальным примерам, в которых за счёт внедрения стандартов ПГК предприятия добились значительной экономии и улучшения логистических показателей.
От вебинара — к отраслевому консорциуму
ПГК рассматривает просветительскую работу с клиентами как первый шаг к более глубокой консолидации участников отрасли. Это необходимо для решения инфраструктурных проблем, включая управление вагонным парком и оптимизацию загрузки железнодорожной сети.
«Адаптация процессов клиентов к новым условиям — это инвестиция не только в их бизнес, но и в устойчивость всей отрасли. Мы готовы делиться опытом на постоянной основе», — подчеркнул Шкилев.
