Временная занятость в российском ритейле окончательно перестает быть аварийным инструментом на случай кадрового дефицита. По итогам 2025 года число предложений для исполнителей выросло на 37%, тогда как количество откликов — на 61%. Особенно быстро сегмент развивается в позициях работников торгового зала, где рост вакансий составил 44%, а интерес со стороны соискателей — 70%. По данным платформы «Авито Подработка», рынок все отчетливее движется к гибкой, распределенной модели занятости.
Для ритейла, мерчандайзинга, логистики и полевых команд это уже не локальный HR-тренд, а изменение операционной модели. Компании закрывают пики спроса, сезонные нагрузки и неполные маршруты через подработку, а кандидаты все чаще выбирают не стабильный график любой ценой, а сочетание дохода, гибкости и локации рядом с домом.
Кратко для практиков
- В 2025 году число предложений подработки в ритейле выросло на 37%, число откликов — на 61%.
- В сегменте работников торгового зала рост составил 44% по предложениям и 70% по интересу со стороны исполнителей.
- Наиболее заметный рост числа предложений зафиксирован в Ленинградской области (+147%), Свердловской области (+76%) и Краснодарском крае (+64%).
- Лидерами по росту активности исполнителей стали Татарстан (+187%), Ленинградская область (+143%) и Свердловская область (+130%).
- Рынок смещается от фиксированной занятости к гибкой, проектной и распределенной модели.
- Для работодателей ключевыми факторами становятся не только ставка, но и удобный маршрут, гибкий график, скорость оплаты и репутация бренда.
Почему временная занятость в ритейле растет быстрее рынка труда
Главная причина — уже не только кадровый дефицит. Рынок одновременно сталкивается с нехваткой персонала, ростом конкуренции за выкладку, расширением ассортимента и давлением на операционную эффективность. В этой конфигурации временная занятость дает бизнесу то, чего не дает классический найм: возможность быстро закрывать неполные ставки, усиливать команды в сезон и точнее подстраивать ресурсы под реальную нагрузку.
Наталья Скачкова, Client Service Director группы маркетинговых агентств THE DIVERSITY, связывает рост спроса с кадровым голодом и необходимостью закрывать позиции мерчандайзеров, включая постоянные, за счет временного персонала, а также с перетеканием части объема эксклюзивных услуг в гибридные и совмещенные форматы работы.
Но кадровый фактор — только часть картины. Кристина Чулимова, HR-специалист по направлению трейд-маркетинг SEVEN, говорит о поколенческом сдвиге: молодые сотрудники ценят гибкость, возможность менять формат занятости и не привязываться к одной компании на годы. При этом она подчеркивает, что эксклюзивная команда, глубоко знающая SKU и стандарты бренда, по-прежнему остается особенно ценной, поскольку отвечает не только за присутствие на полке, но и за качество выкладки и продажи.
Что меняется в мерчандайзинге и полевых командах
Рынок мерчандайзинга показывает один из самых заметных сдвигов. Еще несколько лет назад неполные ставки на уровне 0,1–0,3 FTE было сложно закрывать системно. Теперь, по словам Марии Гюль, операционного директора DIY SERVICE, крупный маршрут стало проще укомплектовать, если разбить его на несколько неполных. Это меняет сам принцип организации полевых команд: вместо одного сотрудника на весь контур компания все чаще собирает маршрут из нескольких исполнителей с частичной занятостью.
Такой подход лучше соответствует новой логике предложения на рынке труда. Часть сотрудников сохраняет основного работодателя, но берет дополнительную нагрузку. Другая часть сознательно выбирает гибкость вместо фиксированного графика. Для работодателя это повышает маневренность, но одновременно требует более точного планирования, контроля качества и операционного управления.
Анна Курилова, HR-бизнес-партнер CEFEY, добавляет еще один важный фактор: цифровизация процессов, в том числе использование LMS и SFA, упростила адаптацию временного персонала и сделала проектный найм операционно проще. Иначе говоря, бизнес получил инструменты, которые позволяют быстро вводить человека в задачу без долгого цикла обучения.
Подработка и полная занятость: рынок фактически разделился на два сегмента
Сегодня ритейл и мерчандайзинг живут сразу в двух моделях найма. Первая — подработка, где кандидат ориентирован на быстрый доход, гибкий график и минимальную привязку к работодателю. Вторая — полная занятость, где по-прежнему важны стабильность, социальный пакет и карьерная траектория. Эти два сегмента все меньше пересекаются по мотивации и ожиданиям.
Дмитрий Целищев, директор направления мерчендайзинга трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ Продвижение», описывает разницу предельно прикладно: в подработке кандидаты ориентируются на почасовую ставку 300–500 рублей и максимальную свободу, а в полной занятости — на доход 75–90 тыс. рублей и наличие соцпакета. OPEN Group, в свою очередь, фиксирует, что в сегменте подработки ожидания соискателей часто совпадают с предложением работодателей или даже оказываются ниже, тогда как в полной занятости кандидаты хотят доход минимум на 8% выше рынка.
Для бизнеса это означает одно: универсальной модели мотивации больше нет. То, что работает на постоянной вакансии, не обязательно сработает в подработке.
Гибкость стала новым стандартом, но не заменила деньги
На рынке труда в ритейле гибкость постепенно выходит на первый план. Возможность самому выбирать дни выхода, длительность смены — от 2 до 12 часов — и локацию рядом с домом для многих кандидатов важнее разницы в ставке на 20–30 рублей. Такой сдвиг особенно заметен в массовом сегменте, где соискатель все чаще сравнивает не только работодателей внутри ритейла, но и альтернативы в доставке, на складе, в сервисе и HoReCa.
По оценке Дмитрия Целищева, структура приоритетов выглядит так: гибкость — 45%, ставка — 35%, количество смен — 20%. Но у этого тренда есть предел. Андрей Орешин, директор по управлению эффективностью департамента мерчандайзинга GRADUS, прямо указывает: гибкость — это условие входа, но не замена конкурентному доходу. Если ставка слабая, вакансию не спасет даже идеально удобный график.
Еще один фактор, который рынок долго недооценивал, — репутация бренда. Кандидат в подработке сегодня выбирает не только между разными вакансиями, но и между разными типами занятости. Поэтому узнаваемость компании и доверие к ней начинают работать почти как часть компенсационного пакета.
Как растут зарплатные ожидания в 2026 году
После резкого роста доходов в 2025 году рынок начинает переходить к более умеренной динамике. OPEN Group оценивает рост ожиданий кандидатов в прошлом году на уровне до 25%. По данным CEFEY, медианная зарплата в ритейле составляет около 57 тыс. рублей, а в Москве диапазон находится на уровне 65–80 тыс. рублей на руки.
При этом сама структура оплаты тоже меняется. Ольга Шаяхметова, руководитель массового подбора персонала GRADUS, отмечает, что в 2025 году окончательно оформился тренд на преобладание почасовой оплаты над фиксированными окладами. Соискатели все чаще ориентируются на понятный доход за фактически отработанные часы, а не на модель «оклад плюс премия» при ненормированном графике.
В 2026 году работодатели уже не готовы поддерживать прежнюю гонку зарплат. Мария Гюль ожидает рост в пределах 10–15%, Анна Курилова — 10–12%, при этом по итогам первого квартала прирост оценивается примерно в 4%. Давление на фонд оплаты труда сохраняется, но бизнес становится осторожнее и жестче подходит к критериям отбора.
Где «цена часа» растет быстрее всего
Рост почасовой оплаты подтверждают почти все участники рынка, но он идет неравномерно. Кристина Чулимова оценивает прибавку по полевому персоналу в 20–25% относительно начала 2025 года. Максимальная динамика, по наблюдениям рынка, заметна в FMCG, в дискаунтерах и в сложных категориях — табаке, алкоголе, электронике, где выше требования к навыкам, документам и качеству исполнения. В этих сегментах ставка может быть на 15–30% выше среднерыночной.
Это важный сигнал для логистики и цепей поставок. Чем ближе вакансия по функционалу к выкладке, полевым маршрутам, приемке или работе в точке с высокой операционной нагрузкой, тем сильнее она начинает конкурировать за одного и того же человека со складом, доставкой и сервисными позициями. Рынок труда в этих сегментах становится общим.
Почему именно регионы стали точкой ускорения
Самые высокие темпы роста вакансий для работников торгового зала в 2025 году показали Ленинградская область (+147%), Свердловская область (+76%) и Краснодарский край (+64%). Следом идут Татарстан (+41%) и Ростовская область (+32%). По активности самих исполнителей лидируют Татарстан (+187%), Ленинградская область (+143%), Свердловская область (+130%), Челябинская область (+89%) и Краснодарский край (+84%).
У этого сдвига есть вполне прикладное объяснение. Во-первых, это крупные агломерации с высокой концентрацией ритейла, логистики, дискаунтеров и пунктов выдачи заказов. Во-вторых, здесь сохраняется высокий объем вакансий при одновременном росте активности соискателей. В-третьих, часть рабочей силы уходит в промышленность и смежные сектора, создавая дефицит именно в сервисе, выкладке и полевых функциях.
Мария Гюль отмечает, что эти регионы идут сразу за Москвой по количеству заказов от партнеров. А Кристина Чулимова указывает на еще одну причину: здесь ускоренно растут форматы гипермаркетов и супермаркетов, а маркетплейсы конкурируют за тот же персонал, расширяя воронку за счет похожих вакансий.
Где закрывать вакансии сложнее всего
Проблема найма становится системной в тех точках, где одновременно сходятся низкая ставка, неудобный маршрут и высокая нагрузка. Именно эту комбинацию Андрей Орешин считает главным барьером для закрытия вакансий. По его оценке, рынок уже изменился, но часть работодателей продолжает пытаться нанимать по старым условиям.
Самыми сложными регионами остаются Москва и Санкт-Петербург — из-за высокой конкуренции за персонал, Сибирь и Дальний Восток — из-за миграции и особенностей уровня жизни, а также малые города — из-за ограниченного числа кандидатов. Валерия Доманская говорит, что в Сибири и на Дальнем Востоке срок закрытия вакансий на 35% выше среднего. Дмитрий Целищев отдельно выделяет Краснодарский край, где в сезон персонал массово уходит в HoReCa, а также Татарстан и юг страны, где запросы кандидатов растут быстрее рынка.
Как компании сегодня закрывают массовые вакансии
Рынок окончательно пришел к мультиканальной модели подбора. Для подработки и массового найма важнейшую роль играет «Авито», для постоянных позиций и управленческого персонала — hh.ru, дополнительно компании используют мессенджеры, соцсети и реферальные программы.
Анна Курилова называет «Авито» ключевым каналом массового подбора, а hh.ru — базовым инструментом для постоянных ставок. Дмитрий Целищев подтверждает, что hh.ru эффективнее работает на эксклюзивных проектах, тогда как «Авито» дает лучшие результаты в подработке и совмещении. Мария Гюль добавляет, что в регионах именно «Авито» остается самым популярным инструментом закрытия вакансий с частичной занятостью.
По сути, работодатели перестраивают рекрутинг по той же логике, по которой перестраивают операционную модель: чем более гибкой становится занятость, тем более распределенной должна быть система найма.
FAQ
Насколько быстро растет рынок временной занятости в ритейле?
В 2025 году число предложений выросло на 37%, а количество откликов — на 61%. В сегменте работников торгового зала рост составил 44% по вакансиям и 70% по интересу соискателей.
Почему компании все чаще выбирают подработку?
Потому что такой формат помогает быстрее закрывать сезонные и неполные нагрузки, гибко собирать маршруты и точнее управлять затратами на персонал.
Что сейчас важнее для кандидата — ставка или гибкость?
Гибкость все чаще выходит на первое место, но не отменяет требования к конкурентной оплате. Слабую ставку рынок уже не компенсирует удобным графиком.
Какие регионы показывают наибольшую динамику?
По росту предложений лидируют Ленинградская область, Свердловская область и Краснодарский край. По активности исполнителей — Татарстан, Ленинградская область и Свердловская область.
Какие каналы найма сегодня работают лучше всего?
Для подработки — «Авито», для постоянных позиций и управленческого контура — hh.ru. Дополнительно компании активно используют мессенджеры и реферальные программы.
Вывод
Рынок временной занятости в ритейле перестал быть временным решением. Он превращается в полноценную рабочую модель, на которой уже строятся мерчандайзинг, полевые команды и часть операционного контура розницы. Компании получают гибкость, кандидаты — контроль над своим графиком, а рынок труда — новую систему координат, где ставка, удобство, маршрут и скорость оплаты работают вместе.
Для ритейла это означает окончательный переход к более гибкой модели управления ресурсами. Для логистики и цепей поставок — усиление конкуренции за массовый персонал со складами, доставкой и сервисом. А для работодателей — простое, но жесткое правило: выигрывать будут не те, кто просто размещает вакансии, а те, кто умеет быстро, понятно и честно собирать предложение под новую реальность рынка труда.
