Потребность в сотрудниках сегодня удается удовлетворять во многом благодаря работникам, приезжающим в Россию на заработки из других стран. Кроме разнорабочих существует большой запрос на квалифицированные кадры, необходимость предварительной профессиональной подготовки людей перед трудовой миграцией. Эксперты аутсорсингового агентства STH-group рассказывают о том, как сезонное сотрудничество с трудовыми мигрантами при взаимном интересе может перерасти в долгосрочные отношения.
Опыт крупных работодателей доказывает, что взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество с трудовыми мигрантами, при котором каждый год на определенный объект приезжают одни и те же люди, выгоднее и удобнее, чем набор новой команды.
Опыт работодателя
Николай Перепелицын владеет складскими площадями в самом западном регионе страны. Каждый год с весны до конца осени его бизнес нуждается в большом количестве людей для трехсменного режима работы. Заботу о кадрах Николай доверил аутсорсинговой компании, которая восемь лет назад привлекла на его склады трудовых мигрантов из Узбекистана. Почти вся бригада приехала тогда на заработки в Россию в первый раз, вспоминает Николай Перепелицын и не отрицает сложностей, которые были в начале сотрудничества — от языкового барьера, из-за которого невозможно было доступно объяснить рабочие задачи, до проблем с социальной адаптацией людей, приехавших из небольших деревенских селений в городскую среду.
«Ребята многого не знали, но трудились не жалея себя, я видел это и шел навстречу. Старался помочь с бытовыми проблемами. Например, первое время давал автобус, который возил их на рынок, чтобы они могли закупить привычные для них продукты, посмотреть по дороге область», — рассказывает Николай.
В конце сезона расставаться навсегда, было жаль, и они договорились о работе в следующем сезоне. Так несколько лет подряд люди приезжали на заработки, а потом у Николая появилось еще одно направление бизнеса — сельскохозяйственное производство и переработка. Те же самые работники, что трудились на складах, привезли с собой жен и сестер, которые заняли места в новом секторе. Вместе они достаточно зарабатывали для того, чтобы жить семьями, снимая отдельные квартиры или дома в пригороде.
Построить устойчивые и взаимовыгодные деловые отношения с мигрантами можно, уверен наш герой, если продемонстрировать людям стабильность, создать комфортные условия труда, справедливо начислять заработную плату, выплачивать ее вовремя, позаботиться о социальной поддержке.
Сложности, с которыми пришлось справляться
Первая и главная — языковой барьер. Низкий уровень владения русским языком затрудняет коммуникации на рабочем месте и в повседневной жизни. Это может создавать препятствия в понимании инструкций, общении с местными коллегами и клиентами, а также в решении бытовых вопросов. Сегодня все больше мигрантов до отъезда на заработки учат русский язык, как минимум кто-то один из группы знает его намного лучше других и переводит. Тем не менее, можно позаботиться о языковых курсах, доступных в регионе, программах адаптации на рабочем месте, чтобы помочь людям успешно интегрироваться в новую среду.
Различия в культуре и обычаях могут привести к недопониманиям и конфликтам, как на рабочем месте, так и в месте проживания мигрантов, особенно, если коллектив многонациональный и нет толерантности. Создавать напряженность между рабочими могут, например, различия в профессиональных этических нормах, религии, понимании личного пространства и нюансов взаимоотношений. В данном случае договариваться нужно обо всем с самого начала — поинтересоваться важными потребностями, обозначить нетерпимость нетолерантного отношения друг к другу, установить правила и дать ясные инструкции.
Процесс адаптации к новой стране, культуре и условиям работы может быть психологически сложным для трудовых мигрантов. Они могут столкнуться с ощущением изоляции, стрессом от новой среды и необходимостью быстро адаптироваться к новым, непривычным условиям жизни. Преодолевать это состояние они будут самостоятельно, как все взрослые люди, оказавшиеся на новом месте.
Тройной выигрыш: мировая практика трудовой миграции
Тройной выигрыш — это, по сути, желаемый результат от трудовой миграции. Цель — максимально увеличить преимущества для стран, принимающих мигрантов, а также для стран, из которых они приезжают и для самих мигрантов. Все это в итоге должно предотвратить нерегулярную миграцию, то есть привязать людей пусть к сезонной, но стабильной работе на одном месте.
Обеспечивается эта концепция исчерпывающими мерами поддержки: помощь в профессиональной подготовке до отъезда из родной страны, решение всех вопросов, связанных с переездом и трудоустройством, поддержка на протяжении пребывания мигрантов в принимающей стране и даже после их возвращения домой.
Эта концепция имеет следующие основания:
- Рынки труда принимающей страны нуждаются в привлечении работников-мигрантов в связи с рядом демографических, экономических и технологических тенденций. Мигранты вносят свой вклад в экономику принимающей страны, предоставляя свой труд, профессиональные умения и знания, а также выплачивая налоги и покупая товары и услуги.
- Опыт, приобретенный мигрантами, помогает им развивать свой собственный человеческий капитал — то есть умения, знания, установки и модели поведения, которые дают им возможность найти соответствующую работу и быть успешными, где бы они ни были, в том числе на родине.
- Отправляющие страны получают выгоду от увеличивающегося человеческого капитала возвращающихся мигрантов, поскольку это содействует улучшениям на рынке труда, повышает предпринимательскую активность и в целом способствует развитию общества. Например, в Узбекистане отмечается улучшение ситуации на дорогах. Как пишут местные форумы, ситуация улучшается «в связи с тем, что трудовые мигранты перенимают у российских водителей поведенческие привычки — уступать дорогу, благодарить за это и включать поворот, чего раньше повсеместно не было». Отправляющие страны также получают выгоду от финансовых переводов средств, перечисляемых мигрантами, когда они находятся за границей.
Трудовая миграция при правильном управлении — важный позитивный ресурс для социально-экономического развития как посылающих, так и принимающих стран. Поэтому сегодня условия для трудовой миграции качественно улучшаются во многих государствах, участниках этого процесса.
