На выставке WorldFood 2025 в Москве ритейл и логистика вновь оказались в центре внимания. Более 1100 компаний из 31 страны и 60 российских регионов обсудили, как меняется рынок — от поведения потребителей до глубокой перестройки цепочек поставок. Один из ключевых вызовов: рост сложности в управлении доставкой на фоне одновременного давления на себестоимость.
Омниканальность уже не тренд, а новая база
Потребители перестали быть «лояльными» к конкретным каналам. По оценкам участников WorldFood 2025, средний покупатель взаимодействует с брендом через 11 каналов и посещает до 18 различных торговых сетей в месяц. Это делает предсказуемость спроса значительно ниже, чем 5–7 лет назад, а управление поставками — более комплексным.
Для логистики это означает необходимость построения гибких, масштабируемых моделей, где цифровое планирование, прозрачность в режиме реального времени и SLA по доставке становятся нормой, а не конкурентным преимуществом.
СТМ вытесняют брендовые продукты — и требуют другой логистики
Отдельный вектор — рост доли товаров под собственными торговыми марками (СТМ). В некоторых категориях доля СТМ превышает 50%, и этот сегмент продолжает расти. Причины понятны: контроль за себестоимостью, быстрая адаптация ассортимента и фокус на лояльности.
Однако для логистических операторов это означает рост требований по:
-
точности исполнения заказов,
-
контролю качества на каждом этапе поставки,
-
оперативному возврату/замене партий,
-
гибкой маршрутизации в условиях высокой SKU-динамики.
Логистика как сервис: ритейл ждёт партнёров, а не просто перевозчиков
Компании, ориентированные на ритейл, всё чаще отказываются от транзакционной модели взаимодействия с ТК. Им нужны партнёры, способные взять на себя комплексный проект, от последней мили до построения интеграции через API, доработки SLA, отслеживания на уровне SKU и обратной логистики.
Так, в рамках WorldFood 2025 ТК КИТ представила ряд кейсов по сопровождению ритейлеров и производителей, включая запуск доставки СТМ и обслуживание стартапов с гарантией выхода в крупные сети.
«Многие стартапы приходят к нам с запросом на стабильную поставку в ритейл — и уходят с полностью настроенной логистической схемой, включая упаковку, кросс-докинг и документацию», — рассказал Алексей Адуевский, руководитель направления КИТ-Ритейл.
Что ждёт рынок: ключевые векторы до 2027 года
Согласно аналитике logistics.ru и прогнозам участников выставки, ближайшие 2–3 года в логистике FMCG и ритейла определят следующие векторы:
| Тренд | Что это значит для логистики |
|---|---|
| Рост СТМ | Увеличение объёма поставок «по цепочке» — от производителя к торговой сети без промежуточных звеньев |
| Цифровая трансформация | Требуется полная прозрачность операций: API, мониторинг в реальном времени, трекинг до полки |
| Микронастройка SLA | Логистика должна учитывать «особенности клиента», адаптируясь под каждый заказ |
| Интеграция с e-com | Розничные сети становятся маркетплейсами — логистика должна уметь работать в двух скоростях |
| Устойчивость | Оптимизация CO₂, возврат тары, переработка упаковки — уже не nice-to-have, а требование покупателей |
Рынок меняется — и логистика должна быть не просто готова, а на шаг впереди
Период, когда ритейлу хватало «просто доставки», завершился. От логистики теперь ждут гибкости, интеграции, аналитики и адаптации под новые форматы торговли — от dark store и express fulfillment до кросс-доков для СТМ.
Компании, которые смогут предложить не просто «услугу перевозки», а полноценную логику работы с розничной цепочкой поставок, станут частью новой инфраструктуры роста.
