В первом квартале 2025 года сеть «ВкусВилл» сократила число торговых точек на 10,5% — крупнейшее сокращение среди всех федеральных ритейлеров. Но в отличие от других участников рынка, для компании это не симптом кризиса, а часть продуманной стратегии: сделать ставку на онлайн, дарксторы и эффективную модель «магазинов будущего».
Оптимизация вместо экспансии
Согласно данным Infoline, за январь—март 2025 года «ВкусВилл» закрыл 238 магазинов. Для сравнения — за тот же период в 2024 году компания, наоборот, нарастила сеть на 123 точки. На этом фоне даже у «Светофора», который подвергся массовым проверкам Роспотребнадзора, сокращение оказалось скромнее — лишь 2,6%.
В самой компании такую динамику объясняют рационально: речь не о кризисе, а об оптимизации сети.
«Закрытие некоторых магазинов — стандартная практика. Мы тестируем разные локации, и если точка не показывает эффективности, закрываем её и ищем новое место, где спрос на наш ассортимент выше», — сообщили в пресс-службе «ВкусВилла».
Переход в онлайн и рост дарксторов
Стратегический фокус смещается в сторону e-commerce. На конец 2024 года онлайн-канал обеспечивал уже 50% оборота всей сети. Доставка работает бесплатно, без минимальной суммы заказа, а доля заказов с доставкой в течение одного часа в Москве достигла 83%.
Под эти цели «ВкусВилл» активно развивает инфраструктуру дарксторов:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Дарксторы в I кв. 2025 | 230 |
| Прирост за год | +5,5% |
| Новых дарксторов в 2024 | 79 (в 3 раза больше, чем в 2023) |
| Онлайн-заказов в 2024 | 127 млн |
| Курьеров в пиковый день | 500 тыс. доставок |
Формат дарксторов также используется для запуска точек новой генерации: с пекарнями, кафе, гастрозоной или даже микромаркетами.
Сеть остаётся мощной — но другой
Несмотря на закрытия, общая сеть «ВкусВилла» по-прежнему впечатляет:
-
2 480 магазинов и дарксторов в 173 городах;
-
593 новых магазина в 2024 году, включая нестандартные форматы (ночные магазины, гастродарки, мультисервисные точки);
-
3 первых магазина в Казахстане, уже признаны успешными;
-
Расширение в Подмосковье и малые города РФ.
Компания намеренно отказывается от убыточных точек и делает ставку на гибкость и локализацию. Это даёт возможность быстрее переформатировать сеть под реальные потребности аудитории.
Качество — как конкурентное преимущество
Пока другие игроки удерживают покупателей за счёт промо и акций, «ВкусВилл» усиливает контроль над качеством:
-
770 тыс. внешних лабораторных проверок в 2024 году;
-
568 аудитов поставщиков (включая внеплановые);
-
101 изученная пищевая добавка — с решением об исключении, ограничении или разрешении;
-
Активное участие покупателей в обратной связи и тестировании СТМ.
Фокус на свежести, чистом составе и инновационном ассортименте — основа долгосрочного доверия к бренду. Не случайно «ВкусВилл» вошёл в ТОП-20 любимых брендов россиян по версии OMI.
Выручка и оборот: стабильный рост
Несмотря на сокращение точек, оборот компании в 2024 году вырос на 27% и составил 329 млрд рублей.
База активных пользователей с картой лояльности достигла 8,8 млн человек (+17% за год).
ТОП-3 по продажам остался неизменным:
-
готовая кулинария,
-
овощи и фрукты,
-
молочная продукция.
Лидеры по темпам роста: напитки, замороженные полуфабрикаты, мясные деликатесы, торты и товары для дома.
Что дальше
В 2025 году «ВкусВилл» делает ставку на:
-
новые офлайн-форматы с высокой рентабельностью;
-
ускоренную доставку (расширение зоны часового сервиса);
-
развитие качества и ассортимента СТМ;
-
масштабирование B2B-направлений (кейтеринг, микромаркеты, корпоративное питание);
-
запуск новых digital-сервисов для покупателей.
«ВкусВилл» не сворачивает бизнес, а перестраивает его под новые правила: меньше, но лучше. Вместо количественного роста — упор на эффективность, гибкость и удобство. Такой подход — редкий пример осознанной трансформации в ритейле, где скорость реакции на поведение покупателя становится решающим конкурентным фактором.
