Российский рынок смартфонов всё заметнее уходит от модели «купил телефон — докуплю потом». По итогам 2025 года 82% покупок смартфонов сопровождались дополнительными устройствами, а число таких «допокупок» выросло на 26% год к году. Это меняет и розницу, и supply chain: спрос смещается к готовым наборам, а наличие аксессуаров становится частью продаж, а не допродажей.
Почему растёт доля «покупок в паре»
В динамике рынка важен не только сам факт допродаж, но и мотивация покупателя.
Аналитики МТС связывают рост количества дополнительных покупок с более прагматичным поведением: клиенты стараются закрыть задачу за один визит и не возвращаться за мелочами. В материалах компании это сформулировано так: «россияне стали бережнее относиться к своему времени и не откладывать покупки для повторного посещения салонов».
Для ритейла это означает простое правило: чем выше доля «одновизитных» сценариев, тем дороже обходится out-of-stock по аксессуарам. Потеря не только маржи на кабеле или адаптере — нередко теряется и сам смартфон, если покупателю критично уехать «с полностью рабочим набором».
Что именно докупают чаще всего
Основной вклад в дополнительные покупки дают устройства, которые закрывают базовую потребность — зарядку.
-
Зарядные устройства — 23% всех дополнительных покупок.
Внутри категории распределение почти поровну:-
адаптеры питания и кабели — 12%,
-
пауэрбанки — 11%.
-
На втором уровне — аксессуары «комфорта и защиты»:
-
наушники — 8%,
-
чехлы и защитные стекла — 6%.
Отдельно отмечается спрос на адаптеры с поддержкой быстрой зарядки: покупатели чаще берут дополнительный блок питания, чтобы сократить время зарядки и иметь второй комплект дома или в офисе.
В чём логистический смысл: аксессуары становятся «узким горлышком»
С точки зрения цепочки поставок это история про управление ассортиментом и витриной «мелкой электроники» как критичного дополнения к основному товару.
-
Планирование запасов меняется: аксессуары нужно считать не как отдельные SKU, а как часть спроса на смартфоны. Иначе растёт риск разрыва — телефон есть, а «первый запуск» невозможен без кабеля/адаптера.
-
Растёт роль кросс-мерчандайзинга и комплектования: чем выше доля покупок «в один заход», тем больше ценность предварительно собранных наборов и сценариев «добавить к покупке» — как в офлайне, так и в e-commerce.
-
Усложняется поставка по каналу: аксессуары — высокооборачиваемая мелочь с большим количеством позиций. Поддерживать наличие по всей сети труднее, чем по топовым моделям смартфонов, а просадки по остаткам проявляются быстрее.
Какие бренды чаще «тянут» аксессуары
В большинстве случаев зарядные устройства покупают вместе со смартфонами Apple, Samsung и HUAWEI.
Практическая интерпретация для ритейла здесь в том, что промо и планирование должны учитывать «экосистемный» эффект: у части аудитории уже есть домашняя инфраструктура (кабели, адаптеры), у части — наоборот, возникает потребность в дополнительных комплектах для разных локаций (дом/офис/автомобиль).
Вывод
Рост доли покупок смартфонов вместе с аксессуарами — сигнал о зрелости потребительского сценария: клиенты покупают не устройство, а готовую к использованию систему. Для ритейла и поставок это означает повышение требований к наличию аксессуаров, точности прогнозирования «связанных» категорий и управлению полкой быстрых зарядок, кабелей и пауэрбанков — именно там концентрируется основной допспрос.
