Рынок e-commerce в России: цифры и прогнозы
Согласно аналитике IBC Real Estate, в 2025 году объём онлайн-продаж в России достигнет 14,2 трлн рублей (+29% год к году). При этом общее количество заказов составит 10,8 млрд штук (+40%). Несмотря на впечатляющий масштаб, темпы роста e-commerce постепенно замедляются: в 2024 году было +39%, в 2023 — +63%. Это закономерный эффект высокой базы и насыщения потребительского поведения.
Ключевые показатели онлайн-торговли в 2024 году:
-
📦 11 трлн руб. — объём онлайн-продаж (+39%)
-
🔄 7,7 млрд заказов (+48%)
-
💳 1 430 руб. — средний чек (—7%)
Почему средний чек падает, а заказы растут
Снижение среднего чека — прямое следствие рутинизации покупок: пользователи всё чаще совершают небольшие заказы. Это новый вызов для логистики маркетплейсов и интернет-магазинов, особенно в сегменте повседневного спроса.
В 2025 году средний чек, по прогнозу IBC, снизится до 1 310 руб. Но в таких категориях, как продукты питания, бытовая техника и электроника, чек наоборот растёт — за счёт повышения цен, валютных колебаний и роста логистических затрат.
Динамика онлайн-продаж, количества заказов и среднего чека,
трлн руб. | млрд шт. | руб.
Сегменты онлайн-ритейла по объему онлайн-продаж в 2024 году
Логистика — основа роста онлайн-ритейла
Логистическая инфраструктура маркетплейсов становится ключевым фактором удержания темпов e-commerce. Универсальные маркетплейсы (Ozon, Wildberries и др.) обеспечили:
-
65% объёма онлайн-продаж (7,2 трлн руб.)
-
82% всех заказов в 2024 году
Это крупнейшие логистические игроки в сегменте онлайн-торговли. В 2024 году совокупный объём их складов достиг 7,8 млн м², а в стадии проектирования и строительства находится ещё 11,8 млн м². Маркетплейсы инвестируют в ускорение доставки, точность сборки и интеграцию с локальными логистическими операторами.
Продуктовый онлайн-ритейл: логистика на коротком плече
Категория FMCG показывает опережающие темпы роста:
-
1,27 трлн руб. — объём онлайн-продаж (+54%)
-
860 млн — количество заказов (+41%)
-
+10% — рост среднего чека
Однако успешность здесь зависит от логистики последней мили, минимального времени доставки и чёткой географии. В условиях высокой стоимости доставки в отдалённые районы ритейлеры делают ставку на:
-
витрины с локальной доставкой,
-
сокращение бесплатных зон,
-
развитие экспресс-доставки в крупных городах.С
Продуктовый онлайн-ритейл: динамика онлайн-продаж, количества заказов
и среднего чека, млрд руб. | млн шт. | руб.
Консолидация и зрелость: рынок переходит в фазу эффективности
Рынок онлайн-продаж становится зрелым. Конкуренция усиливается, особенно среди мультикатегорийных маркетплейсов. Игроки борются не за экспансию, а за лояльность, оптимизируя:
-
логистические цепочки,
-
ассортиментные матрицы,
-
SLA и стоимость последней мили.
Логистика — это не просто операционный блок, а стратегический актив e-commerce.
