Исследование проводилось среди 421 руководителя международных компаний из сферы здравоохранения и посвященного актуальным проблемам работы с цепями поставок и разработки бизнес-стратегий
Самыми значительными трудностями в построении цепей поставок в мире по-прежнему остаются:
- Безопасность продукции;
- Соответствие нормативным требованиям;
- Повреждение и порча продукции;
- Управление затратами.
Тем не менее, за последний год участники рынка, отвечающие за логистику в сфере здравоохранения, добились значительных результатов в решении ключевых вопросов по работе с цепями поставок:
- Об успешном обеспечении безопасности транспортировки продукции сообщили 75% респондентов (по сравнению с 55% в 2014 году). Главными причинами такого сдвига являются инвестиции в IT-решения, такие как штриховое кодирование товаров и сериализация, а также сотрудничество с регулирующими органами.
- Успешное соответствие нормативным требованиям отметили 70% респондентов (по сравнению с 57% в 2014 году). Партнерство с 3PL-операторами считают ключевым в стратегии по решению этой проблемы 55% опрошенных.
- Убытки от краж (46%), а также непрозрачность цепей поставок и слишком большое число промежуточных остановок (40%) являются наиболее серьезными проблемами в обеспечении безопасности перевозок товаров в отрасли здравоохранения.
- Только половина респондентов успешно управляют затратами в цепях поставок: основная трудность – это управление затратами в условиях стремительно растущего бизнеса, считают 56% респондентов.
- Партнерство – наиболее успешная стратегия в сфере здравоохранения, обеспечивающая решение проблем соответствия нормативным требованиям, повреждения и порчи продукции и управления затратами на цепи поставок.
Общая информация
Логистика в сфере здравоохранения играет важную роль во всем мире, поскольку многие барьеры в данной сфере напрямую связаны с работой цепей поставок:
- Скорость;
- Эффективность;
- Обеспечение сохранности продукции от места производства до пациента.
Всего было проведено 421 телефонное интервью с руководителями департаментов логистики в компаниях из сферы здравоохранения в Северной Америке (США, Канада), Европе (Великобритания, Германия, Франция, Нидерланды, Бельгия, Италия, Испания), Азиатско-Тихоокеанском регионе (Сингапур, Китай, Япония, Южная Корея) и Латинской Америке (Мексика, Бразилия).
Компания UPS проводит данное исследование в рамках глобальной стратегии по активному сотрудничеству с индустрией здравоохранения. Результаты опроса способствуют более глубокому пониманию рынка.
Восьмое исследование Pain in the Chain было проведено по заказу UPS компанией TNS в апреле-июне 2015 года.
