Юридически значимые документы — счета, договоры, заверенные копии — остаются частью повседневной операционной рутины бизнеса, даже на фоне развития электронного документооборота. DPD в России отмечает, что после обновления сервиса доставки документов число отправок в январе—феврале 2026 года выросло более чем в 2,5 раза по сравнению со стартовым периодом.
Что изменилось в сервисе
В компании связывают рост с пересборкой логистических цепочек осенью 2025 года и более «быстрым» клиентским сценарием. Ключевая деталь — возможность забора отправления в тот же день, если заказ оформлен до полудня.
Для корпоративного клиента это выглядит как возвращение предсказуемости: документ можно отправить в рамках одного рабочего цикла — без отдельной координации курьера и с минимальным временем на оформление. По данным DPD, онлайн-оформление занимает около минуты.
География: Москва доминирует, но спрос распределён шире
Статистика отправок подтверждает роль Москвы как главного делового узла: на столицу приходится основная доля документопотока. В тройку лидеров также входят Санкт-Петербург и Нижний Новгород; активность демонстрируют Екатеринбург, Казань, Самара и Краснодар.
При этом сервис востребован не только в крупнейших центрах. В DPD подчеркивают широту географии: «Документы нужны везде... от Пустошки до Нарьян-Мара, от Абрау-Дюрсо до Звёздного городка бизнес продолжает работать, доверяя бумаги DPD».
Кто и зачем отправляет документы, когда есть «цифра»
Портрет отправителя неоднороден и отражает практику разных отраслей. Ритейл использует доставку для обмена договорами поставок, финансовый сектор — для пересылки заверенных копий, производственные компании — для оперативной работы с контрагентами. Интернет-магазинам услуга помогает там, где электронный документооборот с партнёрами не применяется или не закрывает отдельные сценарии обмена юридически значимыми документами.
Фактически речь о «последней миле» для бумажного документооборота: когда критична не скорость доставки товара, а скорость закрытия сделки, оформления поставки или соблюдения регламентов комплаенса.
Почему «от двери до двери» стало стандартом
Более 90% отправителей выбирают формат «от двери до двери». Это логично для корпоративного сегмента: стоимость простоя сотрудника, который должен отвезти документы в офис или пункт приёма, часто выше разницы в тарифе. Дополнительно формат снижает риск срывов из-за человеческого фактора — особенно при межгороде.
DPD также прорабатывает расширение набора опций, включая услугу «Лично в руки» для клиентов с повышенными требованиями к конфиденциальности.
Транспортная схема: скорость выбирается «под задачу»
Доставка осуществляется авиационным или наземным способом — в зависимости от срочности и расстояния между пунктами. Для бизнеса это означает возможность балансировать между сроком и стоимостью, сохраняя в целом предсказуемый SLA.
Вывод
Рост документной доставки у DPD показывает, что бумажный контур в B2B остаётся живым: часть процессов по-прежнему требует оригиналов, подписей и заверений. На этом фоне выигрывают операторы, которые превращают отправку документов из «спецоперации» в стандартный, быстрый и управляемый сервис — с понятным временем забора, прозрачной логистикой и дополнительными опциями под требования безопасности.
