Заказчики группы компаний могут воспользоваться системой, которая фиксирует нарушение сроков, сравнивая фактическую дату доставки с плановой, на его основе создает претензию и направляет ее в страховую компанию без участия клиента. Заявление формируется сразу после выдачи груза, а выплата возмещения страховой компанией занимает 1 день. Сервис также работает и для экспресс-доставок.
«Надежность и строгое соблюдение графиков — основа нашей работы. Но мы понимаем, как важно для клиентов чувствовать себя защищенно в любой ситуации. Автоматическое формирование претензий позволяет заказчикам заниматься бизнесом, не отвлекаясь на оформление заявлений», — отметили в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
Согласно условиям программы, экспресс- или авиадоставка считается просроченной, если груз выдан на следующий день после плановой даты, которая указана в приемной накладной или в личном кабинете. Сервис работает по умолчанию для всех клиентов, застрахованных у партнеров «Деловых Линий», они могут вернуть до 500 тысяч рублей.
