В российском этапе международного конкурса, объединяющего сотрудников станций техобслуживания и подразделений послепродажного обслуживания грузовиков Mercedes-Benz со всего мира, приняли участие 46 станций и 39 специалистов. Победители – сотрудники дилерского центра «ВолгаАвтоТрейд» из Волгограда – примут участие в финальном этапе соревнований в Штутгарте.
Российский этап конкурса Mercedes-Benz Global TechMasters среди специалистов авторизованных сервисных станций пообслуживанию грузовой техники Mercedes-Benz состоялся в октябре 2018 года. В соревнованиях приняли участие 46 станций и 39 специалистов. Каждая команда состояла из сотрудника отдела продаж запасных частей, сервисного консультанта илимастера-приемщика, специалиста по диагностике и специалиста по техническому обслуживанию.
Конкурс проходил в два этапа. В рамках теоретического раунда командам были отправлены 30 вопросов по диагностикеавтомобиля, сервисному обслуживанию, аргументам в пользу оригинальных запасных частей и т.п. Вторым этапом состязания стало практическое задание, связанное с ремонтом автомобиля.
В серьезной борьбе победу одержали сервисные специалисты дилерского центра «ВолгаАвтоТрейд» из Волгограда. Они набрали максимальный балл среди всех участников на первом этапе соревнования и хорошо проявили себя при выполнении практической работы.
Победители были приглашены к участию в международном конкурсе Mercedes-Benz Global TechMasters, который состоитсяосенью в немецком Штутгарте.
В октябре 2019 года победители отборочных этапов со всего мира встретятся в Штутгарте. Лучшие из лучших будут определены в ходе трех этапов: к теоретическому и практическому этапам добавится командный зачет: специалисты со всехстран будут совместными усилиями решать общую задачу, демонстрируя не только свои теоретические знания ипрактические навыки, но и готовность работать в команде с незнакомыми людьми, говорящими на разных языках.
«Из года в год мы работаем над расширением дилерской сети грузовиков Mercedes-Benz, добиваясь того, чтобы в каждом регионе огромной России наши клиенты могли получить профессиональный сервис. Концепция международных соревнований Mercedes-Benz Global TechMasters неразрывно связана с миссией компании «ДК РУС» и грузового брендаMercedes-Benz в России – заботливым отношением к клиенту, постоянным повышением качества обслуживания грузовой техники марки и квалификации специалистов сервисных станций, - отметил Андреас Дойшле, генеральный директор «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС». - «ВолгаАвтоТрейд» - один из самых успешных и профессиональных партнеров грузовой техники Mercedes-Benz в России. И я очень горд, что победители национального этапа соревнований получили шанс проявить себя на международной арене. Для «ДК РУС» эта победа означает высокий уровень квалификации наших дилеров и является стимулом для дальнейших свершений. Я желаю центру «ВолгаАвтоТрейд» достойно выступить на международных соревнованиях и показать хорошие результаты».
