Перед Новым годом X5 Group предоставила 400 тысячам сотрудников бесплатный доступ к сервису подписки «Пакет», позволяющему экономить до 5 тысяч рублей в месяц. Сервис включает повышенный кешбэк и скидки в сетях «Пятёрочка» и «Перекрёсток», бесплатные доставки, а также бонусы от партнёров X5.
С момента запуска инициативы сотрудники получили 893,8 млн баллов кешбэка, а 171 тысяча из них уже использовали накопленные баллы для покупок. Основной спрос приходится на готовую еду и горячие напитки, что подчеркивает актуальность предложения.
Директор по развитию лояльности X5 Евгений Галимский отметил, что программа повысила уровень лояльности персонала: индекс eNPS участников составил 37, что значительно выше аналогичных показателей среди сотрудников, не участвующих в программах лояльности.
Пилотный проект 2023 года охватил 100 тысяч сотрудников и получил высокую оценку, что стало основанием для масштабного запуска. Новая инициатива усиливает внутренние программы поддержки персонала и демонстрирует эффективность в повышении вовлечённости.
