Поделились опытом
12 мая в ФГУ "ТЕСТ - С.-Петербург" состоялся российско-датский семинар "Логистика в менеджменте качества".
Приветствуя участников семинара, заместитель генерального директора ФГУ "ТЕСТ - С.-Петербург" Галина Иванова подчеркнула значимость для современного бизнеса освоения принципов и подходов "Всеобщего управления качеством", в частности, менеджмента качества. Сегодня международные стандарты ИСО серии 9000, основа системы менеджмента качества, - надежный инструмент для достижения главной цели любой фирмы в рыночных условиях - удовлетворения потребителей.