Давайте взглянем отстраненно на современный бизнес. Где можно искать ресурсы для развития? Для ответа на этот вопрос необходимо задаться еще одним: кто приносит прибыль компании? Ответ очевиден - клиент, потребитель, покупатель. Значит, чтобы источник дохода не иссякал, необходимо ориентироваться на клиента, постоянно удовлетворять его потребности. Знание этого - слиток золота, который уже у вас в руках.

Ю. Васин, Л. Лаврентьев, А. Самсонов,

"Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов" , М. , "Альпина Бизнес Букс" ,

2004, 152 стр. , 174 руб.

Когда все вокруг говорят о том, как ценно для бизнеса умение инициировать и управлять процессами обновления, легко забыть об одной важной вещи. А именно - бизнес держится на постоянных клиентах, на их лояльности, на их повторных покупках, на том, что они не уходят к конкурентам.

Кольцо трамвая 36-го маршрута в районе дороги на Турухтанные острова будет вскоре ликвидировано. Соответствующее решение путем корректировки утвержденной еще в апреле программы развития трамвайной сети было принято на недавнем заседании петербургского правительства. Как заявил председатель комитета по транспорту Александр Дацюк, это кольцо стало мешать обороту контейнеров Большого морского порта, который в будущем году планируется увеличить на 15 процентов.

На Октябрьской железной дороге состоялось первое сетевое совещание по организации скоростного движения на участке Санкт-Петербург - Москва. Речь шла о применении новой техники и передовых технологий в вагоностроении, эксплуатации и техническом обслуживании вагонов скоростных поездов. Участники совещания ознакомились с опытом работы специализированных подразделений дороги.

ОАО "Дальневосточное морское пароходство" (FESCO) приобрело 1200 новых сухих 40-футовых контейнеров повышенной вместимости на сумму $5 млн. Новые контейнеры уже введены в эксплуатацию и поступили к клиентам в портах Гонконга

Губернатор Владимир Егоров в конце октября провел несколько встреч

В Вильнюсе: Третья сессия международного общественного комитета "Россия в объединенной Европе", 23-24 октября.

«Яхта - это дыра в океане», - говорят яхтсмены. Но, как известно, там, где одни тратят большие деньги, другие их зарабатывают. Пока наше неповоротливое государство теряет приличный кусок туристического пирога, бизнес умудряется оставаться на плаву скорее не благодаря, а вопреки существующим нормам.

ОБРАЩЕНИЕ СОВЕТА ФЕДЕРАЦИИ

Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации выражает серьезную обеспокоенность в связи с опережающим ростом цен на нефтепродукты, реализуемые на внутреннем рынке. Учитывая неоднородность топливного рынка в Российской Федерации, рост цен на нефтепродукты может быть следствием возможного ценового сговора или злоупотребления монопольным положением производителей топлива.

Он похож на УК: никогда не устроит тех, чей бизнес связан с "переходом" границы

Подробности

Благодаря введению «буферов» на заводском и региональных складах время реагирования «Кадиллака» на поведение рынка улучшилось на 370-640%.

Данный кейс — второй из серии историй об успешном внедрении теории ограничений — хороший пример того, как управление ограничениями дает отличные результаты не только в производстве, где ограничением может быть оборудование с ограниченной мощностью. Этот кейс об управлении ограничениями в сфере продаж и дистрибуции.