В целях обеспечения удобства обращения граждан и организаций в Федеральную таможенную службу для получения необходимой справочной информации по вопросам предоставления государственных услуг, в ФТС России создан и функционирует ведомственный Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг.
В структурных подразделениях ФТС России определены должностные лица, отвечающие за приём телефонных обращений. Для обеспечения бесперебойной работы Центра телефонного обслуживания состав его операторов регулярно актуализируется, а работоспособность оборудования их рабочих мест своевременно проверяется.
Позвонив по номеру телефона 8 (495) 740-18-18, граждане России и иностранные граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут получить справочную информацию о том, что необходимо сделать для получения следующих государственных услуг, предоставляемых Федеральной таможенной службой:
- ведение реестра таможенных представителей;
- выдача и отзыв квалификационных аттестатов специалистов по таможенным операциям;
- ведение реестра банков, иных кредитных организаций и страховых организаций, обладающих правом выдачи банковских гарантий уплаты таможенных пошлин, налогов;
- принятие предварительных решений по классификации товаров по единой Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Таможенного союза;
- принятие предварительных решений о стране происхождения товара;
- ведение реестра таможенных перевозчиков;
- ведение реестра уполномоченных экономических операторов;
- ведение реестра владельцев таможенных складов;
- ведение реестра владельцев складов временного хранения;
- ведение реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли;
- осуществление в пределах своей компетенции контроля за валютными операциями резидентов и нерезидентов, связанными с перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу, в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования;
- ведение таможенного реестра объектов интеллектуальной собственности;
- информирование об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.
Подробная справочная информация по государственным услугам: административные регламенты, другие нормативно-правовые акты, адреса и телефоны подведомственных организаций, перечень документов, необходимых заявителю для получения услуги, а также актуальные новости и аналитические материалы по услугам опубликованы в сети «Интернет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Адрес – www.gosuslugi.ru, раздел «Каталог услуг», выбрать услуги, необходимые для граждан, физических или юридических лиц. Затем в подразделе «Категории услуг» в строке поиска набрать «Федеральная таможенная служба».
