ОАО «Мэлон Фэшн Груп» и eTraction (a member of the Otto Group) реализовали запуск интернет-магазина для бренда молодежной одежды befree.
Теперь купить яркую, стильную одежду befree стало еще проще – несколько кликов, и курьер с посылкой уже стоит на пороге.
В рамках проекта eTraction предоставляет бренду befree, находящемуся под управлением «Мэлон Фэшн Груп», комплексные услуги по складскому обслуживанию, обработке, хранению, сортировке товаров, упаковке и отправке заказов, осуществляет полный цикл работ с возвратами, интеграцию услуг
call-центра и компаний-доставщиков. На данный момент партнерами по доставке посылок являются ФГУП «Почта России» и DHL.
В кратчайшие сроки осуществлена интеграция созданного на платформе «1С-Битрикс» интернет-магазина befree с системой eTraction, посредством предлагаемого компанией модульного решения для электронной коммерции. Центром процесса является ERP-система, соединенная с сайтом интернет-магазина, системами электронных платежей и компаниями, осуществляющими доставку заказов. Обмениваясь информацией со складом, программой 1С и call-центром, система позволяет оказывать поддержку клиентам, эффективно управлять складскими остатками и предоставлять информацию и данные для бухгалтерского учета.
При доставке почтой тарификация регионов совпадает с классификацией тарифных поясов Почты России. Курьерская служба DHL работает в 84 городах России, бесплатная доставка товаров из интернет-магазина befree осуществляется при заказе от 2500 рублей.
Поддержка клиентов интернет-магазина befree осуществляется по бесплатной телефонной линии:
8-800-250-01-02 с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Посетители сайта, оставившие отзыв о его работе, получат купон на скидку 5% на любую покупку в интернет-магазине befree в течение трех месяцев.
Запуск интернет-магазина befree стал третьим реализованным проектом в рамках стратегического партнерства ОАО «Мэлон Фэшн Груп» и eTraction. Ранее при поддержке eTraction были успешно открыты интернет-магазины для брендов ZARINA и LOVE REPUBLIC.
