Бизнес-форум Fashion Retail & Distribution 2013 - главное деловое событие в сегменте fashion в России. На одной площадке встретились ключевые игроки рынка розничных и оптовых продаж одежды, обуви и аксессуаров: владельцы и представители брендов, дистрибьюторы, а также глобальные, федеральные и региональные розничные сети.
Накануне саммита, 27 ноября, eTraction (a member of the Otto Group) и Otto Group Russia, лидер дистанционной торговли в России, организовали экскурсию для представителей ведущих компаний, делегатов форума, в производственно-логистический комплекс Otto Group Russia в Твери.
Участникам поездки была предоставлена уникальная возможность увидеть, как выглядит изнутри идеально отстроенный с операционной точки зрения e-commerce бизнес Otto Group Russia, обрабатывающий до 80 000 заказов в сутки или 16 миллионов заказов в год.
Гости осмотрели зоны разгрузки и приемки товаров, четырехуровневую стеллажную систему хранения, ознакомились с операциями по проверке качества товаров. Стали свидетелями отбора товаров в реальные заказы. Посетили участки предсортировки и сортировки, зону упаковки, где наблюдали за процессом упаковки заказов для клиентов. Побывали в зоне возврата, которая вызвала особый интерес аудитории, так как процедура возврата fashion-товаров является одним из самых сложных процессов. Завершилась экскурсия в контакт-центре компании.
Сотрудники производственно-логистического комплекса Otto Group Russia подробно ответили на многочисленные вопросы профессионалов fashion-рынка.
Почему же лучше отдать развитие интернет-магазина на аутсорс, ответил Евгений Щепелин, директор eTraction:
"Онлайн торговля, с операционной точки зрения, сильно отличается от классической розницы. Компании, использующие свои логистические и складские ресурсы для запуска онлайн бизнеса, очень быстро сталкиваются с проблемами, которые не может решить их текущая платформа и система.
Большинство игроков российского fashion-рынка не всегда могут правильно оценить размер и потенциал онлайн бизнеса. Они так же считают, что затраты на первоначальном этапе, даже с использованием логистического партнера, будут очень высоки. Поэтому мы решили предложить рынку услугу, при которой мы инвестируем в запуск проекта. Мы не работаем по модели классического фулфилмента с обязательными затратами на хранение товарного запаса, мы зарабатываем только в момент реальной продажи на сайте, покрывая первоначальные риски за счет своих ресурсов и средств. Работая с нами, клиент минимизирует свои инвестиции в проект и может запустить свой интернет-бизнес гораздо быстрее конкурентов.
eTraction (amember of theOtto Group) являясь безусловным лидером электронной торговли России, использует в своей работе весь потенциал и многолетний опыт Otto Group Russia, для развития проектов наших клиентов. Мы, как никто другой, заинтересованы в продажах наших партнеров! Мы верим в рынок электронной торговли и ждем, когда и у нас доля онлайн продаж от розницы достигнет 5-6%".
29 ноября в рамках официальной программы мероприятий форума Fashion Retail & Distribution 2013, проект eTraction успешно организовал и провел специальный семинар «КАК ОФФЛАЙН ИГРОКУ ВЫЙТИ В ОНЛАЙН? СЕКРЕТЫ ЛИДЕРОВ РЫНКА».
Виталий Панарин, директор по маркетингу eSolutions (a member of the Otto Group Russia), рассказал аудитории, как эффективно запустить канал интернет-продаж в сегменте fashion, о различии оффлайн и онлайн процессов, возможных вариантах выхода брендов в онлайн, минимизации издержек и возможных подводных камнях, операционной специфике для e-commerce проектов.
Огромный интерес собравшихся вызвало выступление на семинаре Алексея Салычева, руководителя направления электронной торговли бренда LOVE REPUBLIC, принадлежащего ОАО «Мэлон Фэшн Груп», успешное открытие интернет-магазина которого прошло при поддержке eTraction. На примере бизнес-кейса Алексей Салычев поделился опытом и эмоциями от реализованного проекта.
«За последние несколько лет интерес fashion-брендов к продажам в интернете вырос многократно. Сейчас уже не стоит вопрос, стоит ли это делать. Стоит вопрос: «Как наиболее эффективно запустить свой монобрендовый интернет-магазин?».
Otto Group – одна из немногих компаний рынка электронной коммерции России, являющаяся прибыльной. Именно фокусировка на прибыльности монобрендового интернет-магазина зачастую отличает подход оффлайн игроков от подхода многих крупных представителей
e-commerce в России. Поэтому мы хорошо понимаем потребности клиентов и предлагаем комплекс услуг, нацеленный на достижение нужных результатов»,- отметил Виталий Панарин.
Справочная информация:
Проект eTraction (a member of the Otto Group) вышел на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 года.eTraction предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров в России для владельцев торговых марок, производителей и дистрибьюторов. eTraction опирается на колоссальный опыт и инфраструктуру Otto Group Russia, лидера на российском рынке электронной торговли, во всех сферах своей работы.
На данный момент в Otto Group Russia входят: «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» (OTTO, WITT, bonprix, LASCANA, интернет-магазин товаров для дома Domalina), NADOM Group (изначально российская компания дистанционной торговли, предлагающая широкий ассортимент товаров для дома, красоты и здоровья, а также обувь и аксессуары), QUELLE Russia, логистические компании, расположенные в
г. Тверь: «БИЗНЕС СЕРВИС» и «ПРОМОПОСТ». eSolutions (ООО «еСолюшнс») - новое направление бизнеса Otto Group в России, направленное на предоставление B2B услуг в сфере электронной коммерции. Частью eSolutions является проект eTraction, а также департамент маркетинга, обслуживающий проекты Otto Group Russia и eTraction.
Объем чистых продаж Otto Group Russia в 2012 году - 547 млн. евро, причем более 50% данной суммы составляет доля продаж через Интернет.
Сайт компании: http://etraction.ru/
Контакты:
Евгений Щепелин,
Директор eTraction,
Тел.: +7 (495) 642-26-65
Для прессы:
Ольга Лисенкер,
PR-менеджер eTraction
Тел.: +7 (495) 775-86-87 (доб.: 1223)
