В первом квартале 2015 года продажи в интернет-магазине «М.Видео» выросли на 31% и составили 4,8 млрд. рублей (с НДС) против 3,7 млрд. рублей (с НДС) в аналогичном периоде 2014 года.
Продажи через интернет составили 11% от общих продаж сети в первом квартале 2015 года, что на 3,3 п.п. выше показателя первого квартала 2014 года. Результаты показывают успешное развитие модели omni, которая подразумевает объединение преимуществ онлайна и розницы, единство бренда, ассортимента, цен и способов коммуникации.
Большинство покупателей (62%) отдали предпочтение услуге «Закажи и забери» - заказывали технику онлайн, а забирали её в розничных магазинах «М.Видео». Услугу «Доставка на дом» выбрали 38% покупателей, обычно с помощью доставки на дом заказывают крупную бытовую технику и телевизоры с большой диагональю. Средний чек при самовывозе составил 11 021 рублей, что на 16% выше по сравнению с первым кварталом 2014 года.
«Более половины наших покупателей начинают путь к покупке на сайте, — отмечает президент «М.Видео» Александр Тынкован. — Мы переходим в разряд онлайн-компаний. В конце 2014 года после перезапуска сайта трафик интернет-магазина впервые превысил поток покупателей в традиционных торговых точках. Сейчас средний трафик онлайн-магазина «М.Видео» за неделю составляет около 4 млн человек, в обычных магазинах — 2,5 млн».
Лидерами продаж на сайте mvideo.ru в первом квартале 2015 года стали: iPhone 6 64 Gb Space Gray, iPhone 5S 16 GB Space Gray, iPhone 6 64 Gb Gold, морозильная камера Indesit IB 160 R и iPhone 5S 16 GB Gold. Годом ранее лидирующие места в продажах через интернет занимали исключительно телевизоры. При этом, 52% всех покупок в «М.Видео» были оплачены безналичными способами оплаты.
За первые 3 месяца 2015 года трафик на сайте mvideo.ru вырос на 27%, а количество поисковых запросов - на 8%. Самыми популярными поисковыми запросами на сайте стали: «весы», «блендер», «наушники», xbox, «роутер», «часы». В аналогичном периоде 2014 года посетители искали «весы», «телевизоры» и PlayStation 4 в разных вариациях.
Самым быстрорастущим регионом по трафику на сайте компании стал Центральный Федеральный Округ (ЦФО), трафик в котором вырос на 41%. Следующим по росту стал Северо-Западный Федеральный Округ (СЗФО), трафик вырос на 27%. Третьим по росту трафика стал Южный Федеральный Округ (ЮФО), где трафик вырос на 23%. При этом, рост количества запросов был наибольшим в Южном Федеральном Округе (ЮФО), где число запросов увеличилось на 18%. Вторым, с ростом в 15% стал Уральский Федеральный Округ (УФО). Третьим стал Центральный Федеральный Округ (ЦФО), рост количества запросов в нем составил 8%. Самые популярные поисковые запросы во всех регионах одинаковые и совпадают с общим списком популярных поисковых запросов на сайте mvideo.ru.
