Илья Кретов, экс-глава e-commerce Т-Банка и бывший региональный руководитель eBay, назначен вице-президентом Сбербанка. Он возглавит развитие индустрии электронной коммерции в экосистеме «Сбера». Назначение происходит на фоне усиления конкуренции между финтехом и маркетплейсами, где ставки — уже не только за онлайн-продажи, но и за контроль над логистической и платёжной инфраструктурой.
Кто такой Илья Кретов и почему его назначение не формальность
Илья Кретов — управленец с редким опытом на стыке глобального e-commerce, маркетинга и B2B-сервисов.
За плечами:
-
Mars, Google, eBay — где он руководил развитием на рынках с сотнями миллионов пользователей.
-
Т-Банк (2021–2025) — построил комплексную платформу для онлайн-продавцов (эквайринг, бухгалтерия, кассы, комплаенс).
-
Сбер (с октября 2025) — назначен вице-президентом, курирующим развитие e-commerce как индустрии.
Это не просто переход из одного банка в другой. Это — включение e-commerce в число ключевых драйверов цифровой экосистемы крупнейшего финансового института страны.
Почему e-commerce становится приоритетом для банков
По данным «Infoline-Аналитики», рынок электронной коммерции в России в 2024 году составил 11,4 трлн рублей (20% розницы) и, по прогнозу, вырастет до 14,9 трлн рублей в 2025-м (+32%).
Маркетплейсы стали не только каналами продаж, но и полноценными финансовыми провайдерами:
-
Собственные банки у Wildberries, Ozon, Яндекса.
-
Прямой эквайринг, факторинг, мгновенные выплаты, кредиты для продавцов.
-
Логистика «под ключ» и бонусы за экосистемную лояльность.
Это угрожает традиционному банкингу. Крупнейшие банки, включая Сбер, вынуждены интегрировать финтех в торговую инфраструктуру, чтобы не потерять долю на растущем рынке.
Что есть у Сбера сегодня в онлайн-торговле
| Компонент экосистемы | Описание |
|---|---|
| Мегамаркет | Собственный маркетплейс. Доля на рынке e-commerce РФ — 7% (807,7 млрд руб. в 2024) |
| Самокат | Экспресс-доставка с гиперлокальной логистикой |
| Купер | Сервис для самозанятых и малого бизнеса |
| Эквайринг, онлайн-кассы, InSales | Финансовая и операционная обвязка для продавцов |
Несмотря на это, Сберу пока не удалось построить устойчивую e-commerce-экосистему, сравнимую по масштабам с лидерами рынка. Это и становится главной задачей для Кретова.
Какие вызовы предстоит решить новому руководителю
1. Конкуренция с банками маркетплейсов
Маркетплейсы субсидируют ключевые услуги продавцам: эквайринг, кредиты, логистика. Это создаёт давление на эквайринговый и финтех-бизнес Сбера, который ранее был доминирующим.
2. Перезапуск «Мегамаркета»
Закрытие складов, эксперимент с размещением на бывших площадях IKEA, ставка на быструю доставку через Самокат — поставили под сомнение устойчивость юнит-экономики и вызвали недоверие селлеров.
3. Интеграция экосистемных сервисов
Задача — превратить разрозненные сервисы в единую цепочку создания стоимости: от привлечения продавца до обслуживания клиента, включая финансы, доставку, возвраты и маркетинг.
4. Сдерживание оттока селлеров
Закрытые экосистемы конкурентов повышают стоимость «перехода» между платформами. Продавцы всё чаще остаются внутри Яндекс/Озон/WB, где получают полный спектр услуг. Сберу нужно предложить альтернативу с открытой архитектурой и логистической гибкостью.
Почему логистика — ключ к конкурентной борьбе
Современный e-commerce невозможен без эффективной логистики. Но у «Сбера» нет собственной федеральной логистической сети уровня Ozon Logistics или WB Tech. Поэтому стратегия может включать:
-
Партнёрства с внешними логистами (PickPoint, СДЭК, Boxberry и др.).
-
Развитие микро-складов через инфраструктуру Самоката.
-
Интеграцию с финтехом — логистика как часть расчётно-кассовой системы.
Парадокс: банк становится инфраструктурным игроком в товаропроводящей цепи.
Почему это важно для индустрии
-
Сдвиг центра управления продажами от классического ритейла к финтех-экосистемам.
-
Рост конкуренции между «банками» и «торговцами» на одном рынке.
-
Изменение логистической архитектуры: не просто доставка, а сервисный конвейер, управляемый через API.
Если раньше банки обслуживали торговлю, сегодня они стремятся стать её ядром.
Вывод
Назначение Ильи Кретова — не просто кадровая новость. Это индикатор системного сдвига: крупнейшие банки начинают активно конкурировать за контроль над цифровыми торговыми платформами, логистикой и пользователем.
В ближайшие годы мы увидим формирование нового слоя инфраструктуры e-commerce, где логистика, финансы и клиентский путь объединяются в экосистемную среду.
Кто быстрее выстроит это соединение — получит преимущество на рынке. У «Сбера» есть ресурсы, у Кретова — опыт. Вопрос — в синхронизации.
