«Лэтуаль» готовится закрыть 150 магазинов в 2026 году после сокращения 93 точек годом ранее. Компания объясняет пересмотр сети эффективностью локаций, динамикой трафика и изменением покупательского поведения; по отчетности ООО «Алькор и Ко», выручка управляющей компании за прошлый год снизилась на 6%, до 83,9 млрд рублей, а чистый результат сменился убытком в 1 млрд рублей против прибыли 1,9 млрд рублей годом ранее.
Для бьюти-ритейла это не только история о закрытии адресов. Крупные сети заново оценивают физическую розницу: магазин больше не может быть просто точкой на карте. Он должен оправдывать себя трафиком, ассортиментом, форматом и связью с онлайн-каналом.
Менее широкая сеть
«Лэтуаль» называет сокращение части магазинов плановой работой по повышению качества сети и адаптации к условиям рынка. Директор по маркетингу компании Татьяна Ломтева связывает решения по отдельным точкам с анализом эффективности локаций, трафика и изменением поведения покупателей.
Для крупного ритейлера это заметный разворот в управлении сетью. Масштаб физического присутствия долго считался преимуществом сам по себе: широкое покрытие давало узнаваемость, доступность и привычный маршрут покупки. Теперь количество магазинов уже не выглядит безусловным активом. Каждая точка проходит проверку операционной экономикой.
В 2025 году сеть закрыла 93 магазина, а общее число точек снизилось на 10%. Но речь не идет об уходе из офлайна. В том же году «Лэтуаль» открыла 13 новых магазинов, в 2026-м добавила еще шесть и обновила 258 локаций в рамках развития нового формата.
Такой набор действий больше похож на чистку портфеля, чем на отступление. Слабые адреса закрываются, перспективные локации получают инвестиции. Офлайн остается в модели, но становится более требовательным: магазин должен работать не просто как присутствие в торговом центре, а как полноценный элемент продаж и клиентского опыта.
Онлайн забирает привычный маршрут покупки
На офлайн-бьюти-ритейл давят сразу несколько факторов. Эксперты, опрошенные «Известиями», связывают сокращение сети «Лэтуаль» с перетоком покупателей в онлайн, недостаточным развитием офлайн-формата и снижением потребительской активности. Руководитель направления торговой недвижимости IBC Real Estate Владимир Чернусь отдельно указывает на конкуренцию с «Золотым Яблоком» и маркетплейсами.
Для магазина косметики это болезненная комбинация. Онлайн дает покупателю возможность сравнивать цены, ждать акций и получать заказ без визита в торговый центр. Маркетплейсы закрепляют этот сценарий за счет широты предложения и привычного интерфейса покупки. Офлайн-точка в такой среде должна давать то, что труднее перенести в цифровой канал: консультацию, тестирование продукта, доверие к выбору, удобный сервис или более сильный ассортимент.
Ассортимент также попадает в зону риска. Партнер сети сообщил «Известиям», что компании не удалось получить лицензии на приобретение и реализацию ряда известных парфюмерных и косметических брендов, включая Chanel; по его оценке, это привело к сокращению ассортимента и падению продаж в физических магазинах.
Для мультибрендового бьюти-ритейла это чувствительный удар. Если магазин теряет бренды, ради которых покупатель был готов прийти именно в офлайн, ему приходится конкурировать уже не только ценой и удобством, но и качеством формата. Без этого физическая точка быстро становится более дорогой версией онлайн-полки.
Слабые локации становятся дороже
Сокращение сети происходит на фоне ухудшения финансового результата управляющей компании. По отчетности ООО «Алькор и Ко», выручка за прошлый год составила 83,9 млрд рублей, что на 6% меньше, чем годом ранее. Чистый убыток достиг 1 млрд рублей против прибыли 1,9 млрд рублей годом ранее.
Эти показатели не сводят ситуацию к бухгалтерской проблеме. Но они объясняют, почему физическая сеть становится объектом более жесткого пересмотра. Магазин несет постоянные расходы: аренда, персонал, товарный запас, операционное обслуживание. Когда трафик перераспределяется в пользу онлайн-каналов, слабая точка быстрее превращается из инструмента роста в нагрузку на бизнес.
Покупатель при этом не исчезает — он меняет маршрут. Татьяна Ломтева связывает сокращения с перераспределением части спроса в онлайн, которое меняет роль торговых центров. Эксперт АТЭР Павел Люлин отмечает, что покупатель стал рациональнее и комбинирует традиционный ритейл с онлайн-сегментом.
Для бьюти-сетей это усложняет оценку эффективности магазина. Клиент может протестировать продукт офлайн, а купить его онлайн. Может выбрать товар в цифровом канале, а забрать в магазине. Может прийти за консультацией, но сравнить цену на маркетплейсе. Физическая точка уже не укладывается в прежнюю логику проходящего трафика; она должна быть встроена в общую траекторию покупки.
Физическое присутствие проходит переоценку
Сокращения затронули не только «Лэтуаль». Старший директор, руководитель департамента торговой недвижимости CMWP Зульфия Шиляева указывает, что «Подружка» в прошлом году закрыла 25 точек, «Рив Гош» сократила около 10% сети, а «Иль де Ботэ» приостановила развитие.
У каждой сети своя аудитория, формат, товарная матрица и операционная модель. Но общий контур уже различим: физическое присутствие в бьюти-сегменте стало требовать более строгого обоснования. Не каждый магазин, открытый в период роста, сохраняет смысл при более осторожном потреблении, усилении маркетплейсов и изменении роли торговых центров.
Для торговой недвижимости это тоже сигнал. Ритейлер становится требовательнее к локации: трафик, профиль аудитории и экономика аренды должны сходиться точнее, чем раньше. Для сетей вопрос смещается от количества открытых магазинов к качеству тех, что действительно работают.
Что останется от офлайна
Закрытие части магазинов «Лэтуаль» не отменяет физическую розницу в бьюти-сегменте. Действия компании дают более сложную картину: часть точек закрывается, часть открывается, сотни локаций обновляются. Офлайн сохраняет значение, но становится менее терпимым к слабым форматам.
Магазин косметики остается важен там, где дает покупателю понятную дополнительную ценность: возможность попробовать продукт, получить консультацию, быстро забрать заказ, доверять происхождению товара и взаимодействовать с брендом не только через экран. Самого факта присутствия в сети уже недостаточно.
Для «Лэтуаль» сокращение магазинов становится способом привести физическую розницу к новой экономике спроса. Для рынка — напоминанием, что рост сети ради охвата уступает место более точному управлению форматом. В бьюти-ритейле выигрывает не самая длинная карта адресов, а модель, где офлайн и онлайн работают в одной коммерческой логике.
