Опрос МТС AdTech показал: главными категориями для потребителей в период осенних распродаж остаются одежда и обувь, а ключевым критерием выбора — максимальная скидка. Но еще важнее для бизнеса — растущее доверие к рекламе на маркетплейсах и цифровой канал продаж.
Цифровой покупатель и динамика категорий
Согласно данным исследования МТС AdTech, на фоне растущей конкуренции за внимание потребителей в сезоны распродаж — 11.11 и «Черная пятница» — покупатель сохраняет четкий фокус:
-
65% россиян планируют приобрести одежду и обувь — лидеры рейтинга,
-
49% — электронику,
-
36% — товары для дома,
-
34% — косметику и парфюмерию.
Интересная динамика наблюдается в менее очевидных категориях: зоотовары (16%) опережают товары для детей (14%). Спортивный инвентарь и мебель замыкают список — по 13% от числа респондентов.
Формула принятия решения: скидка, качество, доставка
Потребительская модель рациональна.
Главный мотиватор — размер скидки (71%), на втором месте качество товара (67%), на третьем — бесплатная доставка (33%).
То есть модель «лучшая цена + логистическое преимущество» остается выигрышной, особенно на фоне быстрого сравнения условий между маркетплейсами и продавцами.
Канал продаж: онлайн и точка
Потребление уверенно мигрирует в онлайн:
-
65% совершают покупки исключительно онлайн,
-
23% — комбинируют офлайн и онлайн,
-
и лишь 12% ограничиваются походом в магазин.
Для брендов это означает одно: логистика последней мили, доставка «день в день», видимость товаров в мобильных интерфейсах и скорость отклика становятся решающими элементами пользовательского опыта.
Маркетинг: доверие к маркетплейсам и цифре
Цифровая реклама продолжает консолидировать влияние.
-
48% россиян больше всего доверяют рекламе на маркетплейсах,
-
26% — на сайтах,
-
22% — в приложениях,
-
20% — в соцсетях.
Инфлюенс-маркетинг и Telegram демонстрируют низкую конверсию доверия — по 12%. Это важно учитывать при медиапланировании: период распродаж требует краткого цикла касания — от баннера до покупки.
Импульс против осознанности
Большинство покупателей предпочитают действовать быстро:
-
40% тратят на покупки от 30 минут до 1 часа,
-
23% — до двух часов,
-
и только 17% — более двух часов.
Это подчеркивает важность UX, персонализированной выдачи, упрощённого оформления заказа и прозрачности условий доставки.
Социальная миссия — фактор, но не решающий
Лишь 21% респондентов придают значение социальной составляющей распродаж. Остальные либо не замечают таких инициатив (27%), либо относятся к ним скептически (16%), либо игнорируют вовсе (36%).
Вывод: экологическая или благотворительная упаковка акции не способна заменить прагматичный подход — цену, скорость, выгоду.
Пост-эффект: раскаяние или удовлетворение
-
73% россиян иногда жалеют о своих покупках на распродажах,
-
6% — делают это часто,
-
и только 22% уверены, что приобрели действительно нужное.
Для брендов это сигнал: прозрачность условий, реальность скидок и предиктивные рекомендации — важнейшие инструменты снижения негативного постэффекта и повышения лояльности.
Вывод
Осенние распродажи в 2025 году — это не просто ценовой конкурс. Это состязание логистических решений, эффективности digital-каналов и понимания поведенческой модели потребителя. Бизнесу важно инвестировать не только в скидки, но и в инфраструктуру e-commerce, data-driven маркетинг и постпродажный сервис.
