Перед ноябрьскими онлайн-распродажами резко активизируется логистика товаров массового спроса: одежда, косметика и бытовая техника лидируют по объёмам поставок. Исследование «Деловых Линий» и ЮKassa выявило ключевые тенденции в цепочках поставок и спросе на маркетплейсах.
Пики распродаж: как маркетплейсы перестраивают логистику под сезонный спрос
В преддверии ежегодной акции 11.11 маркетплейсы, логистические операторы и продавцы синхронно масштабируют свои мощности. По данным ГК «Деловые Линии», в структуре доставки перед осенними распродажами лидирует одежда (21% от общего объема грузов), далее следуют предметы личной гигиены и косметика (7%).
Аналитики ЮKassa (входит в экосистему ЮMoney) подтверждают: к числу наиболее востребованных категорий стабильно относятся бытовая техника, электроника, а также одежда и обувь. В этих сегментах наблюдается устойчивый интерес покупателей независимо от макроэкономических факторов.
Участники рынка на старте — за 2–6 недель до акции
Цепочка подготовки к распродажам стартует задолго до официальных дат.
-
Логисты запускают дополнительные маршруты, усиливают смены и усиливают контроль за сохранностью отправлений.
-
Маркетплейсы адаптируют графики приёмки и перераспределяют мощности, чтобы избежать перегрузок на складах.
-
Селлеры начинают накапливать товарные запасы за 2–6 недель до начала акций — особенно при модели FBO (Fulfillment by Operator), когда доставка, хранение и сборка заказов происходят на стороне платформы.
При этом растёт доля моделей DBS и rFBS, где логистику обеспечивают сами продавцы — в этих случаях особенно востребована адресная доставка до клиента.
География: от Сибири до Юга
Наиболее активные логистические узлы по отправке заказов сосредоточены в Центральной России, на Северо-Западе и в Сибири. Основные направления доставки — Урал, Поволжье, Южный федеральный округ и Центральная Россия. Такая география объясняется и структурой товарных потоков, и концентрацией e-commerce складов в ключевых регионах.
Третье место под давлением: за что борются косметика и товары для здоровья?
По данным ЮMoney, бытовая техника и электроника стабильно занимают первые две строчки по популярности на 11.11. А вот третье место всё чаще становится полем конкуренции между разными потребительскими сегментами. В разные годы его занимают то косметика, то парфюмерия, то товары для здоровья — в зависимости от маркетинговой активности игроков и сдвигов в поведении потребителей.
«Изменение структуры потребления — это не просто отражение спроса. Это зеркальное отображение работы категорийных менеджеров, маркетинга и логистики», — отметили в пресс-службе ЮMoney.
Не только вещи: рост спроса на услуги и впечатления
Один из наиболее ярких трендов последних лет — вовлечение сектора услуг в распродажи. Онлайн-акции расширяются за пределы классического ритейла:
-
растёт спрос на образовательные продукты,
-
популярны консультации и записи в салоны,
-
увеличиваются продажи билетов на мероприятия и подарочных сертификатов.
Дополнительным драйвером становится подготовка к новогодним праздникам: всё больше потребителей используют ноябрьскую распродажу как период ранней закупки подарков, что подстёгивает спрос на сувениры, праздничную упаковку и сезонные коллекции.
Вывод
Ноябрьская распродажа 11.11 превращается в тест на выносливость для всей инфраструктуры e-commerce. От логистики до категорийных стратегий — каждая составляющая цепочки поставок должна быть выстроена заранее. А качественное выполнение заказа в условиях пиковых нагрузок становится не только KPI для команды, но и конкурентным преимуществом бренда в борьбе за лояльность покупателя.
