Россияне почти вдвое увеличили траты на курьерскую доставку, следует из исследования ЮKassa (входит в ЮMoney) и ГК «Деловые Линии». За год оборот курьерских сервисов вырос на 87%, а средний чек достиг 3 598 рублей. При этом, если потребительский сегмент демонстрирует бурный рост, то B2B-сектор развивается более стабильно, но предсказуемо.
B2C как драйвер трансформации логистики
По данным ЮKassa, в летний сезон 2025 года:
-
оборот курьерских служб вырос на 87% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года;
-
количество оплат — на 53%;
-
средний чек вырос на 22%, до 3 598 рублей.
Этот рост объясняется изменением потребительских привычек: доставка перестала быть дополнительным удобством и стала необходимой частью повседневной жизни.
«Потребитель делает осознанный выбор в пользу экономии времени — самого дефицитного ресурса. Доставка в течение нескольких часов стала конкурентоспособной даже по сравнению с походом в магазин», — отмечает Ирина Полякова, руководитель по работе с корпоративными клиентами ЮMoney.
Сезонность и «дачная экономика»: новые сценарии потребления
Летний спрос на доставку формируется не столько под влиянием распродаж, сколько благодаря дачному тренду и времени отпуска.
Горожане, уезжая за город, сохраняют привычки онлайн-покупок и заказывают доставку продуктов, садового инвентаря и техники. Вторая причина — стремление освободить время на отдых, делегируя рутину сервисам.
Рост в регионах — как новый фронтир логистики
Особое внимание в исследовании уделено географии роста.
Курьерские службы активно наращивают присутствие в малых городах и пригородах, где офлайн-ритейл ограничен. Это позволяет потребителям получить доступ к широкому ассортименту товаров без поездки в областной центр.
Поддержку этому тренду обеспечивает цифровизация платёжной инфраструктуры: безналичные расчёты снижают порог входа для доставки и делают модель устойчивой даже в удалённых районах.
B2B: стабильность без скачков
На фоне резкого роста потребительской логистики, B2B-сегмент сохраняет более консервативную траекторию.
Согласно данным ГК «Деловые Линии»:
-
спрос на адресную доставку для бизнеса летом 2025 года вырос на 2,5%;
-
в числе самых востребованных категорий — запчасти, промышленное оборудование, инструменты, одежда и медтовары.
Сезонность в деловой логистике выражена слабо, а география остаётся прежней:
отправители — Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург;
получатели — Новосибирск, Самара, Нижний Новгород и другие региональные центры.
Потребитель меняется быстрее, чем бизнес
Разница между B2C и B2B сегментами демонстрирует важный тренд: потребители гибки и экспериментальны, они осваивают новые форматы и диктуют высокий темп. Бизнес — напротив — ориентирован на оптимизацию и масштабируемость, предпочитая проверенные маршруты и надёжных партнёров.
Для логистических компаний это означает необходимость двойной стратегии:
-
в B2C — развивать скорость, UX и охват;
-
в B2B — укреплять операционную стабильность и надёжность.
