После громкого ухода из Wildberries Владислав Бакальчук занял пост исполнительного директора «М.Видео» и начал масштабную трансформацию. В интервью «Москвич Mag» он рассказал о новой модели ритейла, логистических мощностях компании и о причинах стагнации Wildberries. Мы разобрали ключевые тезисы — с фокусом на supply chain, платформенную архитектуру и e-commerce.
От ритейлера — к платформе: как «М.Видео» перестраивает бизнес-модель
Основной вектор трансформации — переход к онлайн-модели с платформенным подходом, сохраняя при этом офлайн-присутствие. Как отмечает Владислав Бакальчук:
«Магазины — это точки общения с клиентами, которые мы сохраним, сместив акценты на онлайн-продажи. Основная коммуникация должна происходить в приложении — от оплаты до сервисов».
Модель «М.Видео» движется в сторону гибридного маркетплейса, где:
-
товар размещён в офлайн-магазине (или складе),
-
клиент делает заказ онлайн,
-
доставка осуществляется либо из магазина, либо через ПВЗ.
В цифрах:
-
площадь офлайн-магазинов «М.Видео» сопоставима с площадью всех пунктов выдачи заказов Wildberries + Ozon;
-
добавляя площади складов — компания входит в топ логистических игроков ритейла по инфраструктуре.
Конкуренция с Ozon и Wildberries: от электроники к FMCG
По словам Бакальчука, в ближайшее время на платформе «М.Видео» можно будет купить не только электронику, но и:
-
одежду,
-
обувь,
-
аксессуары,
-
FMCG-товары.
Это означает:
-
рост SKU-позиционирования,
-
усложнение управления ассортиментом,
-
перестройку логистики последней мили и складской обработки.
Ключевое отличие от классического маркетплейса:
«У нас товар чаще лежит в магазине, а не на анонимном складе. Это ближе к модели „собственного стока“, но с сервисами и интерфейсом платформы».
Почему буксует Wildberries: взгляд изнутри
Бывший сооснователь Wildberries критикует изменения в управлении компанией после его ухода:
1. Отказ от классической 3P-модели
Wildberries начал массово выкупать товары и управлять ими как традиционный ритейлер, что ведёт к:
-
росту складских затрат,
-
отказу от распределённой ответственности,
-
потере гибкости в ассортименте.
2. Индивидуальный подход вместо автоматизированной платформы
«Раньше условия были одинаковы для всех продавцов. Теперь — ручное управление, договорённости, директивы».
3. Провальные IT-продукты
Бакальчук приводит пример с приложением Wibes, которое активно рекламировали, но не смогли масштабировать:
«Маркетинг был мощный, но продукт — нерабочий. Даже в лучшие годы мы не были сильны в запуске сторонних приложений».
Платформа ≠ Интернет-магазин: важность архитектуры
Ключевая мысль Бакальчука — маркетплейс это не просто сайт с товарами, а экономическая модель. Основные отличия:
| Классический интернет-магазин | Маркетплейс |
|---|---|
| Управляет ассортиментом сам | Создаёт правила и структуру для продавцов |
| Несёт риски закупки и хранения | Делит риски с селлерами |
| Лимитирован по росту | Масштабируется за счёт внешних участников |
«Когда я был в компании, экономика была прозрачная: сколько заработал — столько получил. Сейчас Wildberries превращается в обычный онлайн-магазин».
Вывод
В интервью Бакальчук подчёркивает: успешный маркетплейс — это не витрина, а инфраструктура + алгоритмы + доверие селлеров. Платформенная логика требует отказа от директивного управления и ориентации на масштабируемость.
Для логистики, складских операторов и e-commerce это означает:
-
рост интереса к гибридным моделям (магазин = склад),
-
важность прозрачных API-интеграций и SRM,
-
ускорение доставки «из точки продаж» (store-to-door),
-
переосмысление роли офлайна в digital-ритейле.
