Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) заявила, что Wildberries не полностью выполнила предписания Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Несмотря на внесенные изменения, маркетплейс оставил некоторые пункты, которые не соответствуют требованиям антимонопольной службы.
АУРЭК направила письмо в ФАС, в котором указала, что часть изменений в оферте Wildberries лишь формально исполняет предписания, фактически обходя их. В частности, служба требовала установить конкретные основания для одностороннего расторжения договора. Wildberries выполнила это требование, но оставила пункт «иные случаи, предусмотренные законодательством», что сохраняет возможность для маркетплейса расторгать договор по своему усмотрению.
Кроме того, Wildberries не внесла изменения в пункты, ограничивающие доступ продавцов к функциям личного кабинета, таким как отчеты и статусы заказов, в случае непринятия оферты. Также маркетплейс не устранил возможность различных наказаний за одинаковые нарушения, оставив за собой право пересматривать размеры штрафов по своему усмотрению. Ограничения ответственности Wildberries в случае незаконного расторжения договора также не были убраны.
ФАС выдала предупреждение Wildberries в апреле 2024 года, обязав маркетплейс изменить оферту. Wildberries отменила гибкие тарифы на хранение товаров и логистику, снизила размеры некоторых штрафов и более четко описала ответственность продавцов. Однако АУРЭК настаивает на полном выполнении всех требований ФАС.
ФАС рассмотрит сообщение Wildberries об исполнении предупреждения и примет решение в установленный законом срок.
