Tinkoff eCommerce и аналитический проект Tinkoff Data изучили транзакции клиентов Тинькофф в городах-миллионниках и составили рейтинг роста трат на маркетплейсах. В исследовании представлены данные за первый квартал 2023 года, которые сравниваются с аналогичными показателями 2022 года.
В топ-5 городов, где траты на маркетплейсах выросли значительнее всего, вошли Ростов-на-Дону (+57%), Красноярск (+52%), Волгоград (+50%), Краснодар (+50%), Уфа (+45%). Остальные города-миллионники расположились в рейтинге в следующем порядке: Новосибирск (+43%), Казань (+43%), Челябинск (+40%), Екатеринбург (+37%), Воронеж (+36%), Омск (+36%), Нижний Новгород (+34%), Пермь (+34%), Самара (+28%), Санкт-Петербург (+24%). Замкнула список Москва (+14%).
Количество заказов на маркетплейсах также увеличилось во всех городах-миллионниках, рост составил от 44% до 96% в зависимости от региона. Так, лидером вновь стал Красноярск (+96%), в топ-5 также вошли Волгоград (+90%), Ростов-на-Дону (+85%), Омск (+85%), Новосибирск (+84%). Наименьший прирост числа покупок на маркетплейсах из рассматриваемых регионов показала Москва, он составил +44%.
Как и маркетплейсы, интернет-магазины показали рост числа покупок, однако драматически более низкий — от 6% до 30% во всех городах-миллионниках, кроме Омска и Красноярска, которые показали хорошую динамику в 94% и 76% соответственно. При этом суммы покупок в интернет-магазинах сократились во всех городах: спад составил от -27% до -39%. Наименьшее снижение зафиксировано в Волгограде, наибольшее — в Воронеже.
Таким образом, невероятный темп роста числа заказов на маркетплейсах позволил им сохранить положительную динамику по оборотам, а интернет-магазинам в плюсе остаться не удалось — из-за низких темпов роста транзакций по оборотам они просели.
Илья Кретов, директор платформы для роста онлайн-продаж Tinkoff eCommerce:
«Сегодня мы повсеместно наблюдаем растущую популярность маркетплейсов — как в российских городах-миллионниках, так и в менее населенных регионах. Крупные площадки предлагают покупателям множество преимуществ: большой выбор товаров из разных категорий, часть которых непросто найти офлайн, безопасную оплату, удобную доставку — всё это объясняет значительный рост числа и суммы заказов, который в перспективе усилится. В свою очередь предпринимателям маркетплейсы дают возможность максимально охватить целевую аудиторию из разных городов и успешно развивать свое дело. При этом брендам важно присутствовать не на одной, а на всех ключевых площадках: аналитика Tinkoff eCommerce показывает, что с каждым новым подключенным маркетплейсом обороты бизнеса увеличиваются в 1,5-2 раза. Справиться с управлением продажами на нескольких платформах поможет решение Тинькофф Селлер: оно позволит вести бизнес из одного окна в удобном интерфейсе, просчитает аналитику, поделится рекомендациями, упростит технические и бюрократические процессы».
