Далее рассмотрим наиболее популярные профессии служащих, добавив к ним несколько рабочих профессий.
Агент
Должностные обязанности. Получает по нарядам, заявкам и другим документам товарно-материальные ценности (сырье, материалы, оборудование, комплектующие изделия, инвентарь, канцелярские принадлежности и т.п.). Оформляет документацию на получаемые и отправляемые грузы, заказывает контейнеры и транспорт для их перевозки. Производит внеплановые закупки материалов. Отправляет товарно-материальные ценности в адрес организации или сопровождает грузы в пути следования и обеспечивает их сохранность, содействует их своевременной доставке. Контролирует соблюдение требований техники безопасности при проведении погрузочно-разгрузочных работ. Принимает участие в реализации планов повышения экономической эффективности использования материальных ресурсов путем снижения затрат, связанных с их приобретением, доставкой и хранением.
Обязанности агентов в значительной степени повторяют обязанности менеджера по продажам, поэтому лучшими агентами также являются этические экстраверты (Гюго, Гамлет, Наполеон, Гексли), худшими - логические интроверты (Робеспьер, Максим, Бальзак, Габен). Остальные варианты являются приемлемыми.
Водитель
Должностные обязанности. Управление легковыми автомобилями всех типов, грузовыми автомобилями всех типов грузоподъемностью до 10 тонн, автобусами габаритной длиной до 7 метров. Управление подъемным механизмом самосвала, крановой установкой автокрана, насосной установкой автоцистерны, холодильной установкой рефрижератора, подметально-уборочными механизмами и другим оборудованием специализированных автомобилей. Заправка автомобилей топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью. Проверка технического состояния и прием автомобиля перед выездом на линию, сдача его и постановка на отведенное место по возвращении в автохозяйство. Подача автомобиля под погрузку и разгрузку грузов и контроль за погрузкой, размещением и креплением груза в кузове автомобиля. Устранение возникших во время работы на линии мелких неисправностей, не требующих разборки механизмов. Оформление путевых документов.
Лучшие водители в городе - сенсорные интроверты (Аюма, Максим, Драйзер, Габен), худшие - интуитивные экстраверты (Дон Кихот, Гамлет, Джек, Гексли). Сенсорный интроверт сориентирован на дорогу, а не на пассажира и оперативно реагирует на изменения.
Лучшие водители на шоссе - логические интроверты (Робеспьер, Максим, Бальзак, Габен), худшие - этические экстраверты (Гюго, Гамлет, Наполеон, Гексли). Логический интроверт сориентирован на дорогу, при этом легко переносит ее однообразие и нередко одиночество. Остальные варианты являются приемлемыми.
Грузчик
Должностные обязанности. Погрузка, выгрузка и внутрискладская переработка грузов - сортировка, укладка, переноска, перевеска, фасовка и т.д. вручную с применением простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений. Погрузка, выгрузка и внутрискладская переработка грузов с применением средств транспортировки и других подъемно-транспортных механизмов. Полкатка (откатка) вагонов в процессе работы. Открывание и закрывание люков, бортов, дверей подвижного состава. Установка лебедок, подъемных блоков, устройство временных скатов и других приспособлений для погрузки и выгрузки грузов. Крепление и укрытие грузов на склада* и транспортных средствах. Очистка подвижного состава после произведенной выгрузки груза. Чистка и смазка обслуживаемых погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки. Переноска щитов и трапов.
Лучшие грузчики, по Ф.У.Тейлору, - это флегматики, способные длительное время выполнять однообразную и, в данном случае, тяжелую физическую работу. Флегматиками, как уже отмечалось выше, являются рациональные интроверты (Робеспьер, Максим, Драйзер, Достоевский). Худшие грузчики - холерики, т.е. иррациональные экстраверты (Дон Кихот, Жуков, Наполеон, Гексли), более приспособленные к кратковременным усилиям, работе рывками. Остальные варианты являются приемлемыми.
Дежурный, дежурный бюро пропусков
Дежурный. Должностные обязанности. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. Готовит и выдает справки клиенту лично или по телефону. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. Ведет журнал дежурств.
Дежурный бюро пропусков. Должностные обязанности. Выписывает, оформляет и выдает в соответствии с установленным порядком постоянные, временные и разовые пропуска и другие пропускные документы, предоставляющие право прохода (выхода) в организацию или въезда (выезда) на ее территорию. Регистрирует в журналах либо в других первичных документах пропускные документы и ведет учет полученных незаполненных бланков, выданных и возвращенных пропусков. Составляет ежегодные отчеты о выдаче и возврате пропусков различного вида и подготавливает необходимые справки, связанные с оформлением пропускных документов.
Работа заключается с одной стороны в заполнении документов, с другой стороны в общении с людьми. Вышеперечисленные обязанности подходят рациональному экстраверту. Должность дежурного на предприятии может занять рациональный экстраверт (Гюго, Гамлет, Джек, Штирлиц), плохо подходит к этой должности иррациональный интроверт (Дюма, Есенин, Бальзак, Габен). Остальные варианты являются приемлемыми.
Делопроизводитель
Должностные обязанности. Принимает и регистрирует поступившую корреспонденцию с применением регистрационных карточек или компьютерной обработки, в соответствии с резолюциями руководителей организации или ее подразделений передает документы на исполнение. Следит за прохождением документов, осуществляет контроль за их исполнением. Выдает необходимые справки по зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию адресатам. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива. Подготавливает и сдает в архив организации документы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.
Лучшими делопроизводителями являются рациональные сенсорики (Гюго, Максим, Драйзер, Штирлиц), худшими - иррациональные интуиты (Дон Кихот, Гамлет, Бальзак, Гексли). Рациональный сенсорик умеет планировать свою деятельность и хорошо работает с документами, что важно в работе делопроизводителя. Остальные варианты являются приемлемыми.
Кассир
Должностные обязанности. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Составляет кассовую отчетность.
Лучшими кассирами являются рациональные сенсорики (Гюго, Максим, Драйзер, Штирлиц), худшими - иррациональные интуиты (Дон Кихот, Гамлет, Бальзак, Гексли). Рациональный сенсорик умеет планировать свою деятельность, хорошо работает с денежными документами и денежными средствами. Остальные варианты являются приемлемыми.
Кладовщик
Должностные обязанности. Прием на склад, взвешивание, хранение и выдача со склада различных материальных ценностей: топлива, сырья, полуфабрикатов, готовой продукции, деталей, инструментов, вещей и т.д. Проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам. Перемещение материальных ценностей к местам хранения вручную или при помощи штабелеров и других механизмов с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению и другим признакам. Организация хранения материалов и продукции с целью предотвращения их порчи и потерь. Обеспечение сохранности материальных ценностей. Комплектование партий материальных ценностей по заявкам потребителей. Осмотр и составление дефектных ведомостей на неисправные инструменты, приборы и т.д., актов на их ремонт и списание, а также на недостачу и порчу материалов. Учет наличия на складе хранящихся материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению. Участие в проведении инвентаризаций.
Лучшими кладовщиками являются логические сенсорики (Максим, Жуков, Штирлиц, Габен), худшими - этические интуиты (Гамлет, Есенин, Достоевский, Гексли). Логические сенсорики любят и умеют заниматься конкретными деталями, продумывают все до мелочей, предпочитают работать с материальными предметами. В делах у них обычно порядок, все разложено по полочкам. Остальные варианты являются приемлемыми.
Лаборант (включая старшего)
Должностные обязанности Выполняет лабораторные анализы, испытания, измерения и другие виды работ при проведении исследований и разработок. Принимает участие в сборе и обработке материалов в процессе исследований в соответствии с утвержденной программой работы. Следит за исправным состоянием лабораторного оборудования, осуществляет его наладку. Подготавливает оборудование (приборы, аппаратуру) к проведению экспериментов, осуществляет его проверку и простую регулировку согласно разработанным инструкциям и другой документации. Участвует в выполнении экспериментов, осуществляет необходимые подготовительные и вспомогательные операции, проводит наблюдения, снимает показания приборов, ведет рабочие журналы. Обеспечивает сотрудников подразделения организации необходимыми для работы оборудованием, материалами, реактивами и т.п. Обрабатывает, систематизирует и оформляет в соответствии с методическими документами результаты анализов, испытаний, измерений, ведет их счет. Производит выборку данных из литературных источников, реферативных и информационных изданий, нормативно-технической документации в соответствии с установленным заданием. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с проводимыми исследованиями и экспериментами. Принимает участие в составлении и оформлении технической документации по выполненным подразделением организации работам.
Лучшими лаборантами являются логические сенсорики (Максим, Жуков, Штирлиц, Габен), худшими - этические интуиты (Гамлет, Есенин, Достоевский, Гексли). Логические сенсорики любят и умеют заниматься конкретными деталями, продумывают все до мелочей. Остальные варианты являются приемлемыми.
Нарядчик, учетчик
Нарядчик. Должностные обязанности. Выписывает на основании сменно-суточных заданий и указаний мастера (производителя работ) первичные документы, на основании которых учитывается выработка и заработная плата рабочим (наряды, ведомости, рапорты выработки и т.п.), а также доплаты, вызванные отступлениями от нормальных условий труда, простоями не по вине рабочих, за сверхурочные работы и др. Указывает наименования и разряды работ, проставляет нормы времени и расценки в соответствии с действующими нормативными документами по организации, нормированию труда и заработной плате. Ведет учет выписанных нарядов и других платежных документов, нормированного времени, своевременно группирует наряды на выполненные работы по рабочим, бригадам, передает их для начисления заработной платы. Оформляет необходимые документы по оплате труда рабочих и служащих для мастера участка и инженера по нормированию труда.
Учетчик. Должностные обязанности. Ведет работы по различным видам оперативного учета (объема готовой продукции, расхода сырья, материалов, топлива, энергии и др,) в организации. Производит соответствующие записи в первичных документах (нарядах, материальных и приходных ордерах, требованиях, накладных и т.п.) по видам учета, журналах или на карточках. Подводит итоги и составляет установленную отчетность, ведомости и сводки.
В обязанности нарядчика входит выписывание первичных документов, на основании которых учитывается выработка и заработная плата рабочего (наряды, ведомости, рапорты выработки и т.д.). В обязанности учетчика входит заполнение первичных документов (нарядов, материальных и приходных ордеров, требований, накладных и т.д.). Рациональный интроверт - по определению темперамента - флегматик, которому хорошо подходят вышеперечисленные обязанности. Лучшими нарядчиками и учетчиками являются рациональные интроверты (Робеспьер, Максим, Драйзер, Достоевский), худшими - иррациональные экстраверты Кихот, Жуков, Наполеон, Гексли). Остальные варианты являются приемлемыми.
Оператор диспетчерской службы
Должностные обязанности. Систематически ведет учет хода производственного процесса и других видов основной деятельности организации или ее подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ. Сопоставляет полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами. Ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода производственного процесса. Сообщает полученные данные о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел организации.
Лучшими операторами-диспетчерами, как и диспетчерами-специалистами, являются иррациональные сенсорики (Дюма, Жуков, Наполеон, Габен), худшими - рациональные логики (Робеспьер, Максим, Джек, Штирлиц). Иррациональный сенсорик умеет оперативно реагировать на быстро меняющуюся обстановку и принимать необходимые решения. Остальные варианты являются приемлемыми.
Охранник, стрелок
Должностные обязанности. Несение службы по охране людей, объектов и материальных ценностей от противоправных посягательств. Предупреждение и пресечение правонарушений на охраняемых объектах. Задержание лиц пытающихся незаконно вывезти материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений. Контроль за состоянием запорно-пломбировочных устройств подвижного состава, контейнеров, тары и упаковок с грузами. Контроль за работой приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах. Оперативное оповещение дежурного пункта централизованной охраны о причинах сигнала тревоги, поступившего с охраняемого объекта. Участие в ликвидации аварий, пожаров, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций на охраняемом объекте.
Лучшие охранники - этические сенсорики (Дюма, Гюго, Драйзер, Наполеон), худшие - логические интуиты (Дон Кихот, Робеспьер, Джек, Бальзак). Этический сенсорик сориентирован на человека, которого охраняет, и оперативно подмечает изменения в окружающей обстановке, т.е. он лучший телохранитель. Остальные варианты являются приемлемыми.
Секретарь
Должностные обязанности. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации или ее подразделений. Получает для руководителя информацию от работников подразделений, вызывает их по его поручению. Организует телефонные переговоры руководителя. Принимает и передает телефонограммы, записывает в отсутствие руководителя принятые сообщения и доводит их до его сведения. Осуществляет работу по подготовке заседаний или совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Следит за обеспечением руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам. Ведет делопроизводство, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым в организации порядком и передает после ее рассмотрения руководителем в подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа. Следит за сроками выполнения поручений руководителя, взятых на контроль. Принимает документы на подпись руководителю. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.
Лучшими секретарями являются иррациональные сенсорики (Дюма, Жуков, Наполеон, Габен), худшими - рациональные логики (Робеспьер, Максим, Джек, Штирлиц). Иррациональный сенсорик умеет оперативно реагировать на указания начальства и быстро меняющуюся обстановку. Дюма и Габен при этом предпочитают общение с начальством и компьютером, а Жуков и Наполеон - с посетителями и телефоном. Остальные варианты являются приемлемыми.
По вышеприведенным таблицам профессионального отбора людей для определенных профессий легко сделать противоположный процесс - отбор профессий для людей определенных психологических типов. Этот процесс носит название профессиональная ориентация. Профориентация, как известно, является важнейшей составной частью процесса адаптации, объективно протекающего в любой группе. Профориентация призвана на как можно более ранних стадиях помочь человеку с выбором области профессиональной деятельности. Профориентация для разных психологических типов по специалистам и служащим представлена в табл. 72.
Например, для психологического типа Жуков предпочтительными направлениями деятельности, в которых он сможет максимально реализовать себя, будут: администрирование, оперативное регулирование производства, логистика, маркетинг, механика, практическая инженерия, техника. Аля этого же психологического типа возможные направления деятельности, в которых он сможет реализовать себя частично, будут: аудит, бухгалтерский учет, коммерция, конструирование, управление персоналом, планирование, программирование, социология, технология, экология, электроника, эстетика, юриспруденция. И, наконец, Жуков не сможет результативно и с удовольствием для себя работать в таких областях, как архитектура, дизайн, психология, экономика. В этих областях он не сможет сделать карьеру.
